Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор стойки регистрации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Администратора стойки регистрации, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и бесперебойной работы зоны приёма. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, организованности и способности работать в динамичной среде. Администратор стойки регистрации является первым лицом, с которым сталкиваются посетители, поэтому важно создавать положительное первое впечатление и обеспечивать профессиональное и дружелюбное взаимодействие.
Основные обязанности включают приём и регистрацию посетителей, обработку входящих звонков, координацию встреч, ведение документации и обеспечение чистоты и порядка на стойке регистрации. Также необходимо взаимодействовать с другими отделами компании для решения организационных вопросов и поддержки внутренней коммуникации.
Кандидат должен обладать навыками работы с офисной техникой, знанием стандартных программных продуктов (например, Microsoft Office), а также умением быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях. Важно быть вежливым, внимательным к деталям и уметь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом, однако рассматриваются также кандидаты с минимальным опытом, но с высоким уровнем мотивации и стремлением к профессиональному росту. Мы предлагаем стабильную работу, дружный коллектив и возможности для карьерного развития.
Если вы любите общение, умеете организовывать рабочее пространство и хотите стать частью профессиональной команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру на эту важную и ответственную должность.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и регистрация посетителей
- Ответы на телефонные звонки и перенаправление вызовов
- Управление расписанием встреч и переговорных комнат
- Ведение входящей и исходящей корреспонденции
- Обеспечение порядка и чистоты на стойке регистрации
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Обработка запросов клиентов и сотрудников
- Поддержание базы данных посетителей
- Организация доставки документов и посылок
- Контроль за наличием канцелярских принадлежностей
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание офисных программ (Word, Excel, Outlook)
- Грамотная устная и письменная речь
- Организованность и внимательность к деталям
- Умение работать в многозадачном режиме
- Приятная внешность и опрятный внешний вид
- Стрессоустойчивость и доброжелательность
- Ответственность и пунктуальность
- Желание развиваться в сфере обслуживания
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы на стойке регистрации?
- Какие программы вы используете в повседневной работе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Что для вас означает качественное обслуживание клиентов?
- Как вы организуете своё рабочее время?
- Бывали ли у вас случаи, когда приходилось работать в условиях стресса?
- Как вы реагируете на внезапные изменения в расписании?
- Какие языки вы знаете и на каком уровне?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Почему вы хотите работать именно у нас?
