Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор стойки регистрации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем профессионального и дружелюбного администратора стойки регистрации, который станет первым лицом, с которым сталкиваются наши клиенты и посетители. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания, создании комфортной атмосферы и оперативном решении возникающих вопросов. Вы будете играть ключевую роль в поддержании положительного имиджа компании, а также в координации административных процессов.
Основные обязанности включают приветствие посетителей, регистрацию их данных, предоставление информации о продуктах и услугах компании, а также управление телефонными звонками и электронной почтой. Вы также будете отвечать за организацию встреч, координацию с другими отделами и обеспечение порядка в зоне ресепшн.
Мы ищем кандидата с отличными коммуникативными навыками, способного работать в динамичной среде и эффективно справляться с многозадачностью. Идеальный кандидат должен быть внимательным к деталям, обладать навыками решения проблем и демонстрировать высокий уровень профессионализма.
Если вы любите работать с людьми, обладаете организаторскими способностями и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью компании, которая ценит своих сотрудников и предоставляет возможности для развития.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие и регистрация посетителей.
- Обеспечение оперативного ответа на телефонные звонки и электронные письма.
- Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
- Координация встреч и мероприятий.
- Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшн.
- Решение возникающих вопросов и жалоб клиентов.
- Ведение документации и регистрационных журналов.
- Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Знание офисных программ и навыки работы с оргтехникой.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Внимательность к деталям и организованность.
- Доброжелательность и стрессоустойчивость.
- Знание иностранных языков будет плюсом.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие офисные программы вы используете в своей работе?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Какие ваши сильные стороны помогут вам в этой роли?
- Есть ли у вас опыт работы с иностранными клиентами?
- Как вы поддерживаете порядок и организованность в своей работе?
