Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Администратор системы АТС

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного администратора системы АТС, который будет отвечать за установку, настройку, обслуживание и поддержку автоматизированных телефонных систем (АТС) в нашей компании. В этой роли вы будете обеспечивать бесперебойную работу телефонной связи, управлять настройками пользователей, решать технические проблемы и оптимизировать работу системы для повышения эффективности коммуникаций. Основные обязанности включают установку и конфигурацию оборудования АТС, мониторинг работоспособности системы, устранение неисправностей и взаимодействие с поставщиками услуг связи. Вы также будете заниматься обновлением программного обеспечения, обеспечивать безопасность системы и разрабатывать рекомендации по улучшению работы телефонной сети. Кандидат должен обладать глубокими знаниями в области телекоммуникационных технологий, понимать принципы работы VoIP, SIP-протоколов и традиционных телефонных систем. Опыт работы с различными платформами АТС, такими как Asterisk, Cisco Call Manager или Avaya, будет преимуществом. Также важно умение анализировать и решать технические проблемы, работать с документацией и взаимодействовать с пользователями для обеспечения их потребностей в телефонной связи. Мы ожидаем, что кандидат будет проактивным, внимательным к деталям и способным эффективно работать в команде. Если у вас есть опыт работы в сфере телекоммуникаций и вы хотите развиваться в этой области, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Установка, настройка и администрирование системы АТС.
  • Мониторинг работоспособности телефонной сети и устранение неисправностей.
  • Обновление программного обеспечения и обеспечение безопасности системы.
  • Настройка пользователей, групп вызовов и маршрутизации звонков.
  • Взаимодействие с поставщиками услуг связи и технической поддержки.
  • Разработка и внедрение решений для оптимизации работы телефонной системы.
  • Создание и ведение технической документации по системе АТС.
  • Обучение сотрудников использованию телефонной системы.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы с системами АТС, такими как Asterisk, Cisco Call Manager или Avaya.
  • Знание протоколов VoIP, SIP и традиционных телефонных систем.
  • Опыт работы с сетевыми технологиями и администрированием серверов.
  • Навыки диагностики и устранения неисправностей в телефонных системах.
  • Понимание принципов информационной безопасности в телекоммуникациях.
  • Способность работать с технической документацией и инструкциями.
  • Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
  • Высшее техническое образование в области телекоммуникаций или ИТ.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы с системами АТС?
  • Какие протоколы VoIP и SIP вы использовали в своей работе?
  • Как вы решаете проблемы с качеством связи в телефонных системах?
  • Какой опыт у вас есть в настройке маршрутизации звонков?
  • Как вы обеспечиваете безопасность телефонной сети?
  • Какие инструменты вы используете для мониторинга работоспособности АТС?
  • Как вы взаимодействуете с поставщиками услуг связи?
  • Какой самый сложный технический вызов вам приходилось решать?