Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по телемаркетингу
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем энергичного и целеустремленного агента по телемаркетингу, который будет заниматься активными продажами по телефону. Ваша основная задача – привлечение новых клиентов, поддержание отношений с существующими клиентами и продвижение продукции или услуг компании. Вы будете работать в динамичной среде, где важны коммуникативные навыки, настойчивость и умение убеждать.
Основные обязанности включают в себя выполнение исходящих звонков потенциальным клиентам, представление продуктов или услуг, выявление потребностей клиентов и предложение наилучших решений. Вы также будете вести учет взаимодействий с клиентами, обновлять базу данных и следить за выполнением поставленных целей.
Для успешной работы в этой роли вам потребуется уверенность в общении, способность работать с возражениями и стремление к достижению высоких результатов. Опыт работы в продажах или телемаркетинге будет преимуществом, но не является обязательным – мы готовы обучить кандидатов с сильными коммуникативными навыками и желанием развиваться в сфере продаж.
Если вы обладаете позитивным настроем, умеете находить подход к разным людям и хотите работать в команде профессионалов, мы будем рады видеть вас в нашей компании!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам.
- Представление продуктов и услуг компании.
- Выявление потребностей клиентов и предложение подходящих решений.
- Работа с возражениями и убеждение клиентов.
- Ведение базы данных клиентов и обновление информации.
- Достижение установленных целей по продажам.
- Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
- Предоставление отчетности о проделанной работе.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в продажах или телемаркетинге приветствуется.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение работать с возражениями и убеждать клиентов.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом.
- Способность работать в команде и достигать поставленных целей.
- Стрессоустойчивость и настойчивость.
- Желание развиваться в сфере продаж.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в продажах или телемаркетинге?
- Как вы справляетесь с отказами и возражениями клиентов?
- Какие техники убеждения вы используете в работе?
- Как вы организуете свою работу, чтобы достичь поставленных целей?
- Какой ваш самый успешный опыт продаж?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие инструменты или программы вы использовали для ведения клиентской базы?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
