Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Агент по организации досуговых путешествий

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и увлеченного агента по организации досуговых путешествий, который поможет клиентам планировать и бронировать незабываемые поездки. В этой роли вы будете работать с клиентами, чтобы понять их предпочтения, бюджет и ожидания, а затем разрабатывать индивидуальные маршруты, бронировать транспорт, жилье и экскурсии. Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, вниманием к деталям и способностью решать проблемы, чтобы обеспечить клиентам наилучший опыт путешествий. Основные обязанности включают консультирование клиентов по различным направлениям, подбор и бронирование туров, координацию логистики поездок и предоставление информации о визах, страховке и других аспектах путешествий. Вы также будете поддерживать связь с туристическими операторами, авиакомпаниями, отелями и другими партнерами, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса. Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в туристической индустрии, знание популярных туристических направлений и владение современными системами бронирования. Важно уметь работать в условиях многозадачности, оперативно реагировать на запросы клиентов и предлагать креативные решения для организации путешествий. Если вы любите путешествия, обладаете организаторскими способностями и хотите помогать людям создавать незабываемые впечатления, эта работа для вас!

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Консультирование клиентов по вопросам организации путешествий.
  • Разработка индивидуальных маршрутов с учетом предпочтений клиентов.
  • Бронирование авиабилетов, отелей, экскурсий и других услуг.
  • Обеспечение клиентов актуальной информацией о визах и страховке.
  • Поддержание связи с туристическими операторами и партнерами.
  • Решение возможных проблем во время поездки клиентов.
  • Анализ туристического рынка и предложений для улучшения сервиса.
  • Ведение документации и отчетности по бронированиям.

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в туристической сфере от 1 года.
  • Знание популярных туристических направлений и особенностей путешествий.
  • Навыки работы с системами бронирования и туристическими платформами.
  • Отличные коммуникативные и организационные способности.
  • Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
  • Внимание к деталям и клиентоориентированность.
  • Знание иностранных языков будет преимуществом.
  • Готовность к обучению и развитию в сфере туризма.

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в туристической сфере?
  • Какие системы бронирования вы использовали в своей работе?
  • Как вы справляетесь с нестандартными запросами клиентов?
  • Как вы решаете проблемы, возникающие во время поездки клиентов?
  • Какие туристические направления вы считаете наиболее популярными в настоящее время?
  • Как вы организуете свою работу, чтобы эффективно управлять несколькими бронированиями одновременно?
  • Какой самый сложный случай в вашей практике, и как вы его решили?
  • Какие дополнительные навыки или знания у вас есть, которые могут быть полезны в этой роли?