Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по организации досуговых путешествий
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и увлеченного агента по организации досуговых путешествий, который поможет клиентам планировать и бронировать незабываемые поездки. В этой роли вы будете работать с клиентами, чтобы понять их предпочтения, бюджет и ожидания, а затем разрабатывать индивидуальные маршруты, бронировать транспорт, жилье и экскурсии. Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, вниманием к деталям и способностью решать проблемы, чтобы обеспечить клиентам наилучший опыт путешествий.
Основные обязанности включают консультирование клиентов по различным направлениям, подбор и бронирование туров, координацию логистики поездок и предоставление информации о визах, страховке и других аспектах путешествий. Вы также будете поддерживать связь с туристическими операторами, авиакомпаниями, отелями и другими партнерами, чтобы гарантировать высокий уровень сервиса.
Идеальный кандидат должен иметь опыт работы в туристической индустрии, знание популярных туристических направлений и владение современными системами бронирования. Важно уметь работать в условиях многозадачности, оперативно реагировать на запросы клиентов и предлагать креативные решения для организации путешествий.
Если вы любите путешествия, обладаете организаторскими способностями и хотите помогать людям создавать незабываемые впечатления, эта работа для вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам организации путешествий.
- Разработка индивидуальных маршрутов с учетом предпочтений клиентов.
- Бронирование авиабилетов, отелей, экскурсий и других услуг.
- Обеспечение клиентов актуальной информацией о визах и страховке.
- Поддержание связи с туристическими операторами и партнерами.
- Решение возможных проблем во время поездки клиентов.
- Анализ туристического рынка и предложений для улучшения сервиса.
- Ведение документации и отчетности по бронированиям.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в туристической сфере от 1 года.
- Знание популярных туристических направлений и особенностей путешествий.
- Навыки работы с системами бронирования и туристическими платформами.
- Отличные коммуникативные и организационные способности.
- Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.
- Внимание к деталям и клиентоориентированность.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Готовность к обучению и развитию в сфере туризма.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в туристической сфере?
- Какие системы бронирования вы использовали в своей работе?
- Как вы справляетесь с нестандартными запросами клиентов?
- Как вы решаете проблемы, возникающие во время поездки клиентов?
- Какие туристические направления вы считаете наиболее популярными в настоящее время?
- Как вы организуете свою работу, чтобы эффективно управлять несколькими бронированиями одновременно?
- Какой самый сложный случай в вашей практике, и как вы его решили?
- Какие дополнительные навыки или знания у вас есть, которые могут быть полезны в этой роли?