Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по взысканию долгов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по взысканию долгов, который будет отвечать за управление процессом возврата задолженностей от клиентов и организаций. Эта роль требует высокого уровня профессионализма, навыков общения и способности работать с различными ситуациями, включая сложные и конфликтные. Специалист по взысканию долгов играет ключевую роль в поддержании финансовой стабильности компании, обеспечивая своевременное получение платежей и минимизацию финансовых рисков.
Основные обязанности включают в себя взаимодействие с должниками, анализ их финансового положения, разработку стратегий возврата задолженностей и ведение соответствующей документации. Успешный кандидат должен обладать отличными навыками переговоров, быть стрессоустойчивым и уметь находить компромиссы.
Работа требует знания законодательства, регулирующего процесс взыскания долгов, а также умения работать с конфиденциальной информацией. Специалист по взысканию долгов должен быть готов к работе в динамичной среде, где требуется оперативное принятие решений и умение справляться с возражениями.
Если вы обладаете аналитическим мышлением, внимательны к деталям и хотите внести вклад в финансовую устойчивость компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с должниками для урегулирования задолженностей.
- Анализ финансового положения клиентов и разработка стратегий возврата долгов.
- Составление отчетов и ведение документации по каждому случаю.
- Соблюдение законодательства и внутренних политик компании.
- Работа с юридическими службами в случае необходимости судебного взыскания.
- Обеспечение конфиденциальности информации клиентов.
- Мониторинг и контроль сроков погашения задолженностей.
- Предоставление рекомендаций по улучшению процессов взыскания.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области финансов, экономики или права.
- Опыт работы в сфере взыскания долгов или финансов не менее 2 лет.
- Знание законодательства, регулирующего процесс взыскания задолженностей.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Умение работать с конфиденциальной информацией.
- Стрессоустойчивость и умение работать в конфликтных ситуациях.
- Владение офисными программами и специализированным ПО.
- Аналитическое мышление и внимание к деталям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере взыскания долгов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями при общении с должниками?
- Какие методы вы используете для анализа финансового положения клиента?
- Как вы обеспечиваете соблюдение конфиденциальности информации?
- Расскажите о случае, когда вам удалось успешно урегулировать сложную задолженность.
- Какие инструменты или программы вы используете в своей работе?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
- Какие шаги вы предпринимаете, если должник отказывается сотрудничать?