Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supraveghetor Cafenea
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supraveghetor Cafenea dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe excepționale pentru clienți, gestionarea personalului și menținerea standardelor de calitate ale cafenelei. Veți supraveghea operațiunile zilnice, veți coordona activitățile echipei și veți asigura respectarea politicilor și procedurilor companiei. De asemenea, veți fi implicat în gestionarea stocurilor, planificarea programului de lucru și rezolvarea problemelor care pot apărea. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și o pasiune pentru industria ospitalității. Experiența anterioară într-un rol similar este esențială, iar cunoștințele despre prepararea cafelei și băuturilor sunt un avantaj. Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre detalii și capabilă să lucreze într-un mediu rapid, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale cafenelei.
- Asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți.
- Gestionarea și instruirea personalului.
- Monitorizarea stocurilor și comandarea produselor necesare.
- Menținerea standardelor de curățenie și siguranță.
- Rezolvarea problemelor și plângerilor clienților.
- Planificarea și organizarea programului de lucru.
- Implementarea politicilor și procedurilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Cunoștințe despre prepararea cafelei și băuturilor.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid.
- Abilități organizatorice și atenție la detalii.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Flexibilitate în programul de lucru.
- Cunoștințe de bază în gestionarea stocurilor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea unei cafenele?
- Cum ați aborda o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate?
- Puteți descrie o situație în care ați îmbunătățit eficiența operațională?
