Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Supervizor Barista
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Supervizor Barista dedicat și pasionat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru coordonarea și supravegherea echipei de barista, asigurându-vă că toți clienții primesc produse și servicii de cea mai înaltă calitate. Veți lucra îndeaproape cu personalul pentru a menține un mediu de lucru pozitiv și eficient, încurajând dezvoltarea profesională și personală a fiecărui membru al echipei. De asemenea, veți fi responsabil pentru gestionarea stocurilor, asigurându-vă că toate echipamentele sunt întreținute corespunzător și că standardele de igienă și siguranță sunt respectate. Abilitățile excelente de comunicare și leadership sunt esențiale pentru a reuși în acest rol, precum și o pasiune autentică pentru cafea și servicii de calitate. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o atitudine pozitivă și dorința de a crea experiențe memorabile pentru clienți, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de barista și asigurarea unei funcționări eficiente.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și servicii pentru clienți.
- Gestionarea stocurilor și a comenzilor de aprovizionare.
- Întreținerea echipamentelor și asigurarea respectării normelor de igienă.
- Instruirea și dezvoltarea profesională a membrilor echipei.
- Rezolvarea problemelor și gestionarea reclamațiilor clienților.
- Planificarea și organizarea programului de lucru al echipei.
- Colaborarea cu managementul pentru îmbunătățirea proceselor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în roluri similare în industria cafenelelor.
- Abilități excelente de leadership și comunicare.
- Cunoștințe solide despre prepararea cafelei și echipamentele de barista.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și rapid.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Abilitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii rapide.
- Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Pasiune pentru cafea și servicii de calitate.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în coordonarea unei echipe?
- Cum ați gestiona o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate?
- Puteți descrie o situație în care ați îmbunătățit un proces de lucru?
