Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist în soluționarea disputelor
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist în soluționarea disputelor talentat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și rezolvarea conflictelor dintre părți, asigurându-vă că fiecare dispută este tratată într-un mod echitabil și eficient. Veți lucra îndeaproape cu clienți, parteneri și echipe interne pentru a identifica soluții adecvate și pentru a preveni escaladarea problemelor.
Responsabilitățile dvs. vor include analiza detaliată a disputelor, medierea între părți și propunerea de soluții care să fie acceptabile pentru toate părțile implicate. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea unei comunicări clare și eficiente, asigurându-vă că toate părțile înțeleg procesul și rezultatele posibile.
Un candidat ideal pentru acest rol trebuie să aibă abilități excelente de comunicare și negociere, o înțelegere profundă a proceselor de soluționare a disputelor și o abordare obiectivă și imparțială. Experiența anterioară în mediere, arbitraj sau alte metode alternative de soluționare a conflictelor este un avantaj semnificativ.
Dacă sunteți o persoană analitică, cu o capacitate puternică de rezolvare a problemelor și doriți să contribuiți la menținerea unor relații armonioase între părți, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet de beneficii competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea și evaluarea disputelor pentru a identifica soluțiile adecvate.
- Medierea între părțile implicate pentru a ajunge la un acord echitabil.
- Documentarea procesului de soluționare a disputelor și menținerea evidențelor relevante.
- Colaborarea cu echipele juridice și alte departamente pentru a asigura conformitatea cu reglementările.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor pentru prevenirea conflictelor viitoare.
- Asigurarea unei comunicări eficiente și transparente între toate părțile implicate.
- Monitorizarea tendințelor și practicilor din domeniul soluționării disputelor.
- Oferirea de consultanță și recomandări pentru îmbunătățirea proceselor interne.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de licență în drept, relații internaționale sau un domeniu relevant.
- Experiență anterioară în soluționarea disputelor, mediere sau arbitraj.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor într-un mod obiectiv.
- Cunoștințe solide despre reglementările și practicile legale relevante.
- Atenție la detalii și capacitate de gestionare a mai multor cazuri simultan.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Cunoștințe avansate de utilizare a software-urilor de gestionare a cazurilor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie o situație în care ați mediat un conflict dificil?
- Cum gestionați o dispută în care ambele părți refuză să ajungă la un compromis?
- Ce strategii utilizați pentru a preveni escaladarea unui conflict?
- Cum vă asigurați că soluțiile propuse sunt echitabile pentru toate părțile implicate?
- Aveți experiență în lucrul cu reglementările legale privind soluționarea disputelor?
- Cum gestionați situațiile în care una dintre părți nu respectă acordul stabilit?
- Ce instrumente sau tehnici folosiți pentru a documenta și urmări progresul unui caz?
- Cum vă mențineți obiectivitatea atunci când soluționați un conflict?
