Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist Suport Vânzări
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist Suport Vânzări dedicat și motivat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți juca un rol esențial în sprijinirea echipei de vânzări prin gestionarea cerințelor administrative și oferirea de asistență clienților. Veți fi responsabil pentru menținerea unei comunicări eficiente între echipa de vânzări și clienți, asigurându-vă că toate solicitările sunt tratate prompt și profesional. De asemenea, veți contribui la îmbunătățirea proceselor de vânzări prin analizarea datelor și oferirea de feedback constructiv. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atenție deosebită la detalii și capacitatea de a lucra bine sub presiune. Experiența anterioară în suportul de vânzări sau un rol similar va fi considerată un avantaj. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o atitudine proactivă și doriți să faceți parte dintr-o echipă de succes, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de suport administrativ echipei de vânzări.
- Gestionarea comunicării cu clienții și răspunsul la solicitările acestora.
- Actualizarea și menținerea bazelor de date ale clienților.
- Pregătirea rapoartelor de vânzări și analizarea datelor.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura satisfacția clienților.
- Participarea la întâlniri de echipă și oferirea de feedback.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor companiei.
- Identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor de vânzări.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în suportul de vânzări sau un rol similar.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra bine sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Atenție deosebită la detalii și abilități organizatorice.
- Cunoștințe solide de utilizare a pachetului Microsoft Office.
- Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Atitudine proactivă și orientată către soluții.
- Cunoștințe de bază în analizarea datelor și pregătirea rapoartelor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în suportul de vânzări?
- Cum gestionați situațiile stresante sau solicitările urgente?
- Puteți oferi un exemplu de îmbunătățire a unui proces de vânzări?
- Cum vă asigurați că toate detaliile sunt corect gestionate?
- Ce instrumente software ați folosit în rolurile anterioare?
