Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Reprezentant Recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Reprezentant Recepție dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru vizitatori și clienți, asigurându-vă că toți cei care intră în compania noastră au o experiență pozitivă și profesională. Responsabilitățile dumneavoastră vor include întâmpinarea vizitatorilor, gestionarea apelurilor telefonice, coordonarea corespondenței și oferirea de informații generale despre companie. Veți lucra îndeaproape cu diferite departamente pentru a asigura o comunicare eficientă și un flux de lucru fără probleme. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie. Suntem în căutarea unei persoane care să fie organizată, atentă la detalii și capabilă să lucreze într-un mediu dinamic.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și asistarea vizitatorilor la recepție.
- Gestionarea apelurilor telefonice și redirecționarea acestora.
- Coordonarea corespondenței și a livrărilor.
- Oferirea de informații generale despre companie.
- Menținerea unei zone de recepție ordonate și profesionale.
- Colaborarea cu diferite departamente pentru a asigura un flux de lucru eficient.
- Gestionarea rezervărilor de săli de conferințe.
- Asigurarea suportului administrativ pentru echipa de management.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Atitudine prietenoasă și profesională.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a pachetului Microsoft Office.
- Abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, dacă este necesar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona un vizitator nemulțumit?
- Puteți descrie o situație în care ați oferit un serviciu excelent pentru clienți?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a asigura eficiența?
- Ce faceți pentru a vă asigura că informațiile sunt comunicate corect între departamente?
- Cum reacționați la situații stresante sau neașteptate?
