Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționist Cabinet Stomatologic
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționist Cabinet Stomatologic dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În această poziție, veți fi primul punct de contact pentru pacienții noștri, asigurându-vă că aceștia au o experiență pozitivă de la momentul în care intră în cabinetul nostru. Veți gestiona programările, veți răspunde la întrebările pacienților și veți coordona comunicarea între pacienți și personalul medical. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și organizare, precum și o atitudine prietenoasă și profesională. Veți fi responsabil pentru menținerea unui mediu de lucru ordonat și eficient, gestionând documentele și asigurându-vă că toate informațiile pacienților sunt actualizate și corecte. De asemenea, veți gestiona plățile și veți oferi suport administrativ echipei medicale. Dacă sunteți o persoană atentă la detalii, cu abilități de multitasking și dorința de a lucra într-un mediu dinamic, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea pacienților și gestionarea programărilor.
- Răspunsul la apeluri telefonice și e-mailuri.
- Coordonarea comunicării între pacienți și personalul medical.
- Gestionarea documentelor și a dosarelor pacienților.
- Procesarea plăților și gestionarea facturilor.
- Asigurarea unui mediu de lucru curat și organizat.
- Oferirea de suport administrativ echipei medicale.
- Actualizarea și menținerea bazelor de date ale pacienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a software-ului de birou.
- Atitudine prietenoasă și profesională.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a lucra bine într-o echipă.
- Flexibilitate și adaptabilitate la un mediu de lucru dinamic.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea recepției?
- Cum ați gestiona un pacient nemulțumit?
- Care sunt abilitățile dvs. de organizare?
- Cum vă asigurați că informațiile pacienților sunt corecte și actualizate?
- Puteți descrie o situație în care ați oferit un serviciu excelent pentru clienți?
- Cum vă descurcați cu multitasking-ul?
- Ce vă motivează să lucrați într-un cabinet stomatologic?
- Cum vă adaptați la schimbările din mediul de lucru?
