Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Recepționer la Recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Recepționer la Recepție dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru clienți și vizitatori, asigurându-vă că toți cei care intră în biroul nostru sunt întâmpinați cu un zâmbet și o atitudine profesională. Veți gestiona apelurile telefonice, veți răspunde la întrebări și veți oferi informații esențiale despre serviciile noastre. De asemenea, veți coordona programările și veți asigura o comunicare eficientă între departamente. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim un mediu de lucru dinamic și oportunități de dezvoltare profesională.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea clienților și vizitatorilor cu o atitudine prietenoasă.
- Gestionarea apelurilor telefonice și redirecționarea acestora.
- Furnizarea de informații despre serviciile companiei.
- Coordonarea programărilor și întâlnirilor.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între departamente.
- Gestionarea corespondenței și a documentelor.
- Menținerea unei zone de recepție ordonate și profesionale.
- Suport administrativ pentru alte departamente, după caz.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Atitudine pozitivă și prietenoasă.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a pachetului Microsoft Office.
- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Capacitatea de a lucra bine în echipă.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați o situație în care un client este nemulțumit?
- Puteți să ne dați un exemplu de cum ați gestionat mai multe sarcini simultan?
- Ce metode folosiți pentru a vă asigura că nu uitați sarcinile importante?
- Cum vă asigurați că informațiile pe care le furnizați sunt corecte și actualizate?
- Cum reacționați la situații stresante sau urgente?
