Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ospătar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un ospătar dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În calitate de ospătar, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe de servire excepționale pentru toți clienții noștri. Rolul implică întâmpinarea clienților, preluarea comenzilor, servirea mâncărurilor și băuturilor, precum și asigurarea satisfacției clienților pe parcursul vizitei lor. Ospătarul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare și să fie capabil să lucreze eficient într-un mediu rapid. De asemenea, trebuie să fie capabil să gestioneze plângerile clienților cu profesionalism și să colaboreze bine cu ceilalți membri ai echipei pentru a asigura o funcționare lină a restaurantului. Experiența anterioară în industria ospitalității este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Dacă sunteți pasionat de oferirea unui serviciu de calitate și doriți să faceți parte dintr-o echipă prietenoasă și profesionistă, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și acomodarea clienților.
- Preluarea și transmiterea comenzilor către bucătărie.
- Servirea mâncărurilor și băuturilor.
- Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Gestionarea plăților și a facturilor.
- Rezolvarea plângerilor clienților cu profesionalism.
- Colaborarea cu echipa pentru o funcționare eficientă.
- Respectarea standardelor de igienă și siguranță.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune.
- Atitudine prietenoasă și profesională.
- Flexibilitate în programul de lucru.
- Experiența anterioară în ospitalitate este un avantaj.
- Capacitatea de a lucra bine în echipă.
- Cunoștințe de bază în gestionarea plăților.
- Disponibilitatea de a învăța și de a se adapta.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- De ce ați ales să lucrați în industria ospitalității?
- Cum gestionați o situație în care un client este nemulțumit?
- Puteți descrie o experiență anterioară de lucru în echipă?
- Cum vă asigurați că respectați standardele de igienă?
- Care sunt așteptările dumneavoastră de la acest rol?
