Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ospătar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ospătar dedicat și entuziast pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe de servire excepționale pentru clienții noștri, contribuind la menținerea unui mediu plăcut și primitor în restaurantul nostru. Rolul de Ospătar implică interacțiunea directă cu clienții, preluarea comenzilor, servirea mâncărurilor și băuturilor, precum și gestionarea plăților. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și să fiți capabil să lucrați eficient într-un mediu rapid și dinamic. De asemenea, veți colabora strâns cu echipa de bucătărie pentru a asigura livrarea promptă și corectă a comenzilor. Candidatul ideal va avea o atitudine pozitivă, o atenție deosebită la detalii și o dorință de a oferi un serviciu de calitate superioară. Experiența anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea comenzilor de la clienți și transmiterea acestora către bucătărie.
- Servirea mâncărurilor și băuturilor într-un mod profesionist.
- Asigurarea satisfacției clienților prin oferirea unui serviciu excelent.
- Gestionarea plăților și a facturilor clienților.
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Colaborarea cu echipa de bucătărie pentru livrarea promptă a comenzilor.
- Rezolvarea plângerilor și solicitărilor clienților într-un mod eficient.
- Participarea la instruiri și întâlniri de echipă.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Disponibilitate de a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Atitudine pozitivă și dorință de a oferi un serviciu de calitate.
- Experiența anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj.
- Capacitatea de a gestiona plățile și tranzacțiile financiare.
- Flexibilitate și capacitatea de a lucra în echipă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră anterioară în domeniul ospitalității?
- Cum ați gestiona o situație în care un client este nemulțumit?
- Cum vă asigurați că comenzile sunt corect preluate și livrate?
- Sunteți disponibil să lucrați în ture flexibile?
- Cum vă mențineți motivația într-un mediu de lucru rapid?
