Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Operator Dispecerat Pompieri
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Operator Dispecerat Pompieri dedicat și responsabil pentru a se alătura echipei noastre de intervenție în situații de urgență. În acest rol, veți fi responsabil pentru primirea și gestionarea apelurilor de urgență, coordonarea echipelor de intervenție și asigurarea unei comunicări eficiente între toate părțile implicate. Veți lucra într-un mediu dinamic și solicitant, unde capacitatea de a lua decizii rapide și precise este esențială. Operatorul Dispecerat Pompieri trebuie să aibă abilități excelente de comunicare și organizare, precum și o bună cunoaștere a procedurilor de urgență. Veți fi primul punct de contact pentru persoanele aflate în situații critice, astfel încât empatia și calmul sunt calități esențiale. De asemenea, veți utiliza echipamente și software specializat pentru a monitoriza și coordona resursele de intervenție. Experiența anterioară în domeniul serviciilor de urgență sau al dispeceratului este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă. Dacă sunteți o persoană care poate lucra bine sub presiune și doriți să faceți o diferență în comunitate, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Primirea și gestionarea apelurilor de urgență.
- Coordonarea echipelor de intervenție în timp real.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între echipele de pompieri și alte agenții.
- Utilizarea echipamentelor și software-ului de dispecerat.
- Monitorizarea resurselor și a stării intervențiilor.
- Furnizarea de informații și instrucțiuni clare apelanților.
- Menținerea calmului și profesionalismului în situații de stres.
- Raportarea și documentarea incidentelor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a lua decizii rapide.
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului și a software-ului de dispecerat.
- Empatie și capacitatea de a gestiona situații stresante.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv nopți și weekenduri.
- Experiența anterioară în dispecerat sau servicii de urgență este un avantaj.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a lucra bine în echipă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați situațiile de stres ridicat?
- Aveți experiență anterioară în dispecerat sau servicii de urgență?
- Cum vă asigurați că informațiile sunt transmise corect și rapid?
- Puteți oferi un exemplu de decizie rapidă pe care ați luat-o într-o situație critică?
- Cum vă mențineți calmul în situații de urgență?
