Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Noapte Hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Noapte Hotel dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru asigurarea funcționării eficiente a hotelului în timpul turei de noapte. Rolul implică supravegherea personalului, gestionarea cerințelor oaspeților și asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță. Veți colabora îndeaproape cu echipele de zi pentru a asigura o tranziție lină între ture și pentru a rezolva orice probleme care pot apărea. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare și organizare, o atitudine proactivă și capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente. Experiența anterioară în managementul hotelier sau în roluri similare este esențială. Dacă sunteți pasionat de industria ospitalității și doriți să contribuiți la crearea unei experiențe memorabile pentru oaspeții noștri, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Supravegherea operațiunilor hoteliere pe timp de noapte.
- Gestionarea cerințelor și solicitărilor oaspeților.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță.
- Coordonarea și sprijinirea echipei de noapte.
- Rezolvarea problemelor și situațiilor de urgență.
- Colaborarea cu echipele de zi pentru o tranziție lină.
- Monitorizarea și raportarea activităților nocturne.
- Asigurarea securității și protecției oaspeților și personalului.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în management hotelier.
- Abilități excelente de comunicare și organizare.
- Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente.
- Cunoștințe solide despre operațiunile hoteliere.
- Atitudine proactivă și orientată spre soluții.
- Disponibilitate de a lucra în ture de noapte.
- Cunoștințe de bază în utilizarea sistemelor de management hotelier.
- Abilitatea de a gestiona situații de stres.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul hotelier?
- Cum gestionați o situație de urgență pe timp de noapte?
- Puteți oferi un exemplu de când ați îmbunătățit experiența unui oaspete?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa de noapte?
