Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Etaj de Jocuri
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Etaj de Jocuri dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru supravegherea și coordonarea activităților zilnice pe etajul de jocuri, asigurându-vă că toate operațiunile se desfășoară fără probleme și în conformitate cu reglementările și standardele companiei. Veți lucra îndeaproape cu personalul de jocuri pentru a asigura o experiență de joc excepțională pentru clienți, gestionând în același timp problemele care pot apărea și oferind soluții rapide și eficiente. De asemenea, veți fi responsabil pentru monitorizarea performanței echipei, oferind feedback și instruire pentru a îmbunătăți serviciile oferite. Abilitățile excelente de comunicare și leadership sunt esențiale, deoarece veți interacționa frecvent cu clienții și veți coordona o echipă diversă. Dacă sunteți pasionat de industria jocurilor și aveți experiență în managementul operațiunilor de jocuri, ne-ar plăcea să vă cunoaștem.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Supravegherea activităților zilnice pe etajul de jocuri.
- Asigurarea respectării reglementărilor și standardelor companiei.
- Coordonarea și instruirea personalului de jocuri.
- Gestionarea problemelor și oferirea de soluții rapide.
- Monitorizarea performanței echipei și oferirea de feedback.
- Interacțiunea cu clienții pentru a asigura o experiență de joc excelentă.
- Planificarea și organizarea evenimentelor speciale pe etajul de jocuri.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul operațiunilor de jocuri.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a gestiona și rezolva problemele rapid.
- Cunoștințe despre reglementările și standardele din industria jocurilor.
- Abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic și rapid.
- Orientare către client și abilități interpersonale puternice.
- Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv nopți și weekenduri.
- Cunoștințe de bază în utilizarea tehnologiei și a sistemelor de management.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul operațiunilor de jocuri?
- Cum ați gestiona o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Puteți oferi un exemplu de cum ați îmbunătățit performanța unei echipe?
- Cum vă asigurați că echipa respectă reglementările și standardele companiei?
- Ce strategii folosiți pentru a motiva și inspira echipa?
- Cum gestionați stresul și presiunea într-un mediu de lucru rapid?
- Care sunt așteptările dumneavoastră în ceea ce privește această poziție?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele și reglementările din industria jocurilor?
