Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de cont general
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de cont general dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții noștri cheie, asigurându-vă că nevoile acestora sunt îndeplinite și că sunt oferite soluții personalizate pentru a îmbunătăți satisfacția și loialitatea clienților. Veți lucra îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și suport pentru a dezvolta strategii care să maximizeze valoarea conturilor gestionate. De asemenea, veți analiza datele de performanță ale conturilor pentru a identifica oportunități de creștere și pentru a propune soluții inovatoare. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare și negociere, o înțelegere profundă a pieței și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și orientat spre rezultate. Dacă sunteți pasionat de construirea relațiilor și de atingerea obiectivelor de afaceri, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții cheie.
- Identificarea și propunerea de soluții personalizate pentru clienți.
- Colaborarea cu echipele interne pentru a dezvolta strategii de cont.
- Analizarea datelor de performanță ale conturilor.
- Identificarea oportunităților de creștere a conturilor.
- Asigurarea satisfacției și loialității clienților.
- Negocierea contractelor și termenilor cu clienții.
- Raportarea periodică a performanței conturilor către management.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în gestionarea conturilor sau vânzări.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
- Cunoștințe solide despre piață și tendințe.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Orientare către client și rezultate.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Studii superioare în domeniul relevant.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestionat o situație dificilă cu un client în trecut?
- Care sunt strategiile dvs. pentru a crește valoarea unui cont?
- Cum vă asigurați că nevoile clienților sunt îndeplinite?
- Puteți descrie o experiență de succes în negocierea unui contract?
- Cum gestionați prioritizarea sarcinilor într-un mediu dinamic?
