Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator de Turism
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Turism entuziast și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru planificarea, organizarea și gestionarea excursiilor și pachetelor turistice, asigurându-vă că fiecare client are o experiență de neuitat. Veți colabora cu furnizori de servicii turistice, veți gestiona rezervările și veți oferi suport clienților pe tot parcursul călătoriei lor.
Responsabilitățile principale includ dezvoltarea itinerariilor personalizate, negocierea cu hoteluri și transportatori, precum și coordonarea ghizilor turistici. De asemenea, veți fi responsabil pentru gestionarea bugetelor și asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță. Comunicarea eficientă și atenția la detalii sunt esențiale pentru succesul în acest rol.
Candidatul ideal are experiență în industria turismului, cunoștințe solide despre destinații turistice și abilități excelente de organizare. Este important să aveți o atitudine pozitivă, să fiți orientat către client și să puteți gestiona mai multe sarcini simultan. Dacă sunteți pasionat de călătorii și doriți să contribuiți la crearea unor experiențe memorabile pentru clienți, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planificarea și organizarea itinerariilor turistice personalizate.
- Negocierea și colaborarea cu furnizorii de servicii turistice.
- Gestionarea rezervărilor și a logisticii călătoriilor.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță.
- Oferirea de suport și asistență clienților înainte și în timpul călătoriei.
- Monitorizarea tendințelor din industria turismului și adaptarea ofertelor.
- Coordonarea ghizilor turistici și a altor membri ai echipei.
- Gestionarea bugetelor și optimizarea costurilor pentru pachetele turistice.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în turism sau ospitalitate.
- Cunoștințe despre destinații turistice și tendințele pieței.
- Abilități excelente de organizare și gestionare a timpului.
- Capacitate de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de rezervare și a software-urilor specifice industriei.
- Flexibilitate și disponibilitate pentru deplasări ocazionale.
- Cunoașterea a cel puțin unei limbi străine, preferabil engleză.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în industria turismului?
- Cum gestionați situațiile neprevăzute în timpul unei călătorii?
- Puteți oferi un exemplu de itinerariu personalizat pe care l-ați creat?
- Cum vă asigurați că un client are o experiență pozitivă?
- Ce strategii folosiți pentru a negocia cu furnizorii de servicii turistice?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din industria turismului?
- Ați avut vreodată o situație dificilă cu un client? Cum ați rezolvat-o?
- Ce software-uri sau sisteme de rezervare ați utilizat anterior?
