Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Coordonator de Călătorii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Călătorii dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru planificarea, organizarea și gestionarea călătoriilor pentru clienți sau angajați, asigurându-vă că toate detaliile sunt bine coordonate și că experiența de călătorie este cât mai plăcută și eficientă posibil. Veți lucra îndeaproape cu agenții de turism, companiile aeriene, hotelurile și alte servicii de transport pentru a asigura cele mai bune opțiuni pentru călători. De asemenea, veți gestiona bugetele de călătorie, veți rezolva problemele care pot apărea în timpul călătoriilor și veți oferi suport clienților pentru a le asigura o experiență fără probleme.
Responsabilitățile principale includ rezervarea biletelor de avion, a cazării și a altor servicii necesare, gestionarea itinerariilor și asigurarea conformității cu politicile companiei. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea unei comunicări eficiente cu toți cei implicați în procesul de călătorie și pentru gestionarea eventualelor modificări sau anulări. Un alt aspect important al acestui rol este monitorizarea costurilor și identificarea oportunităților de economisire a bugetului de călătorie.
Pentru a avea succes în acest rol, trebuie să aveți abilități excelente de organizare, atenție la detalii și capacitatea de a lucra sub presiune. De asemenea, este esențial să aveți cunoștințe despre sistemele de rezervare și să fiți capabil să gestionați mai multe sarcini simultan. Dacă sunteți o persoană proactivă, orientată spre soluții și pasionată de organizarea călătoriilor, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planificarea și organizarea călătoriilor pentru clienți sau angajați.
- Rezervarea biletelor de avion, a cazării și a altor servicii necesare.
- Gestionarea itinerariilor și asigurarea conformității cu politicile companiei.
- Monitorizarea costurilor și identificarea oportunităților de economisire.
- Comunicarea eficientă cu furnizorii de servicii de călătorie.
- Rezolvarea problemelor care pot apărea în timpul călătoriilor.
- Oferirea de suport clienților pentru o experiență de călătorie fără probleme.
- Actualizarea și menținerea bazelor de date cu informații despre călătorii.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în organizarea călătoriilor sau într-un rol similar.
- Cunoștințe despre sistemele de rezervare și gestionarea itinerariilor.
- Abilități excelente de organizare și atenție la detalii.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Cunoștințe despre politicile și reglementările de călătorie.
- Flexibilitate și capacitatea de a rezolva probleme rapid.
- Cunoștințe de operare a computerului și a aplicațiilor de gestionare a călătoriilor.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie o situație în care a trebuit să rezolvați o problemă de călătorie neașteptată?
- Cum gestionați mai multe rezervări și itinerarii simultan?
- Ce strategii folosiți pentru a economisi costurile de călătorie?
- Cum vă asigurați că toate detaliile unei călătorii sunt bine organizate?
- Aveți experiență cu anumite sisteme de rezervare sau software de gestionare a călătoriilor?
- Cum reacționați în situații de urgență sau modificări de ultim moment?
- Cum mențineți o comunicare eficientă cu clienții și furnizorii de servicii?
- Ce măsuri luați pentru a vă asigura că politicile companiei sunt respectate în organizarea călătoriilor?
