Text copied to clipboard!

Titlu

Text copied to clipboard!

Coordonator de Călătorii

Descriere

Text copied to clipboard!
Căutăm un Coordonator de Călătorii dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru planificarea și coordonarea tuturor aspectelor legate de călătoriile clienților noștri, asigurându-vă că fiecare detaliu este gestionat cu precizie și eficiență. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege nevoile și preferințele lor, oferind soluții personalizate care să le îmbunătățească experiența de călătorie. De asemenea, veți colabora cu furnizori de servicii de călătorie pentru a obține cele mai bune oferte și pentru a rezolva orice problemă care ar putea apărea pe parcurs. Abilitățile excelente de comunicare și organizare sunt esențiale, la fel ca și capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită. Dacă sunteți pasionat de călătorii și aveți o atenție deosebită la detalii, ne-ar plăcea să vă cunoaștem.

Responsabilități

Text copied to clipboard!
  • Planificarea itinerariilor de călătorie pentru clienți.
  • Rezervarea zborurilor, hotelurilor și altor servicii de călătorie.
  • Comunicarea cu clienții pentru a înțelege nevoile lor de călătorie.
  • Colaborarea cu furnizorii de servicii pentru a obține cele mai bune oferte.
  • Gestionarea modificărilor și anulărilor de rezervări.
  • Asigurarea respectării bugetelor de călătorie.
  • Rezolvarea problemelor care apar în timpul călătoriilor.
  • Menținerea unei baze de date actualizate cu informații despre clienți și rezervări.

Cerințe

Text copied to clipboard!
  • Experiență anterioară în coordonarea călătoriilor sau într-un rol similar.
  • Abilități excelente de organizare și gestionare a timpului.
  • Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
  • Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
  • Cunoștințe de utilizare a software-ului de rezervări și a aplicațiilor de călătorie.
  • Atenție la detalii și capacitatea de a rezolva probleme.
  • Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
  • Cunoștințe de limbi străine reprezintă un avantaj.

Întrebări posibile la interviu

Text copied to clipboard!
  • Care este experiența dumneavoastră în coordonarea călătoriilor?
  • Cum gestionați situațiile de urgență sau modificările de ultim moment?
  • Puteți oferi un exemplu de când ați depășit așteptările unui client?
  • Cum vă asigurați că respectați bugetele de călătorie?
  • Ce software de rezervări ați folosit anterior?
  • Cum vă mențineți organizat atunci când gestionați mai multe itinerarii simultan?
  • Ce limbi străine vorbiți și la ce nivel?
  • Cum abordați colaborarea cu furnizorii de servicii de călătorie?