Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant Servicii Destinație
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant Servicii Destinație dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru furnizarea de consultanță și suport clienților noștri în ceea ce privește serviciile de destinație. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege nevoile și cerințele lor specifice, asigurându-vă că primesc cele mai bune soluții posibile. De asemenea, veți colabora cu diverse echipe interne pentru a coordona și implementa servicii personalizate care să îmbunătățească experiența clienților. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare și organizare, o atitudine proactivă și o pasiune pentru a oferi servicii de înaltă calitate. Experiența anterioară în industria turismului sau ospitalității este un avantaj, dar nu este obligatorie. Dacă sunteți o persoană orientată spre detalii, cu o capacitate de a gestiona mai multe sarcini simultan și de a lucra într-un mediu dinamic, ne-ar plăcea să vă cunoaștem.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Furnizarea de consultanță clienților privind serviciile de destinație.
- Colaborarea cu echipele interne pentru a coordona serviciile personalizate.
- Întâlnirea cu clienții pentru a înțelege nevoile și cerințele lor.
- Asigurarea unei experiențe de înaltă calitate pentru clienți.
- Gestionarea mai multor proiecte și sarcini simultan.
- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții.
- Monitorizarea și evaluarea feedback-ului clienților.
- Îmbunătățirea continuă a proceselor și serviciilor oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Experiență anterioară în turism sau ospitalitate este un avantaj.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Abilități puternice de organizare și gestionare a timpului.
- Atenție la detalii și orientare spre client.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-urilor de birou.
- Atitudine proactivă și dorința de a învăța.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în furnizarea de servicii de destinație?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Puteți oferi un exemplu de proiect de succes pe care l-ați coordonat?
- Cum vă asigurați că rămâneți organizat în gestionarea mai multor sarcini?
- Ce vă motivează să lucrați în industria ospitalității?