Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant de Turism
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant de Turism dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru crearea de itinerarii personalizate și oferirea de sfaturi valoroase clienților noștri, asigurându-vă că fiecare călătorie este o experiență de neuitat. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege preferințele și nevoile lor, oferind soluții adaptate care să depășească așteptările. Rolul necesită o cunoaștere aprofundată a destinațiilor turistice, abilități excelente de comunicare și o atenție deosebită la detalii. Veți colabora cu furnizori de servicii turistice și veți gestiona rezervările pentru a asigura o experiență fără cusur pentru clienți. Dacă sunteți pasionat de călătorii și doriți să transformați această pasiune într-o carieră, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Crearea de itinerarii personalizate pentru clienți.
- Oferirea de consultanță și recomandări de călătorie.
- Gestionarea rezervărilor și a logisticii de călătorie.
- Colaborarea cu furnizorii de servicii turistice.
- Asigurarea unei experiențe de călătorie fără probleme pentru clienți.
- Menținerea unei cunoașteri actualizate a tendințelor din turism.
- Rezolvarea problemelor și gestionarea reclamațiilor clienților.
- Promovarea destinațiilor și pachetelor turistice.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în turism sau consultanță de călătorie.
- Cunoștințe excelente despre destinații turistice populare.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de rezervare.
- Flexibilitate și adaptabilitate la nevoile clienților.
- Pasiune pentru călătorii și dorința de a oferi servicii de calitate.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în industria turismului?
- Cum gestionați o situație în care un client nu este mulțumit de serviciile oferite?
- Puteți descrie un itinerariu personalizat pe care l-ați creat pentru un client?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele și destinațiile turistice?
- Ce strategii utilizați pentru a vă asigura că fiecare călătorie este o experiență memorabilă pentru clienți?
