Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant de Călătorii
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant de Călătorii pasionat și dedicat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru oferirea de consultanță personalizată clienților noștri, ajutându-i să planifice și să rezerve vacanțele de vis. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege preferințele și nevoile lor, oferind soluții de călătorie care să se potrivească bugetului și dorințelor lor. De asemenea, veți fi la curent cu tendințele din industria turismului și veți avea cunoștințe detaliate despre destinații populare, oferte speciale și pachete de vacanță. Abilitățile excelente de comunicare și atenția la detalii sunt esențiale pentru a asigura o experiență de călătorie fără cusur pentru clienții noștri. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o pasiune pentru călătorii și dorința de a oferi servicii excepționale, vă invităm să aplicați pentru această oportunitate.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de consultanță personalizată clienților pentru planificarea călătoriilor.
- Rezervarea de zboruri, hoteluri și alte servicii de călătorie.
- Menținerea la curent cu tendințele și ofertele din industria turismului.
- Gestionarea relațiilor cu furnizorii de servicii de călătorie.
- Asigurarea unei experiențe de călătorie fără probleme pentru clienți.
- Rezolvarea problemelor și a solicitărilor clienților în timp util.
- Crearea de itinerarii personalizate în funcție de preferințele clienților.
- Promovarea ofertelor speciale și a pachetelor de vacanță.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul turismului sau al consultanței de călătorii.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Cunoștințe detaliate despre destinații turistice și tendințe de călătorie.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de rezervare online.
- Flexibilitate și adaptabilitate la cerințele clienților.
- Pasiune pentru călătorii și dorința de a oferi servicii de calitate.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul turismului?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Puteți să ne dați un exemplu de itinerariu personalizat pe care l-ați creat?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din industria turismului?
- Ce strategii folosiți pentru a promova ofertele speciale clienților?
