Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Chelneriță
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm o chelneriță entuziastă și dedicată pentru a se alătura echipei noastre într-un restaurant de top. Rolul de chelneriță este esențial pentru a asigura o experiență plăcută și memorabilă pentru clienții noștri. Vei fi responsabilă de preluarea comenzilor, servirea mâncărurilor și băuturilor, și asigurarea unui serviciu de calitate superioară. Candidata ideală trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie capabilă să lucreze eficient sub presiune și să aibă o atitudine pozitivă și prietenoasă. Experiența anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Este important să ai o atitudine orientată către client și să fii capabilă să gestionezi mai multe sarcini simultan. Dacă ești pasionată de a oferi un serviciu excepțional și de a lucra într-un mediu dinamic, te încurajăm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea comenzilor de la clienți.
- Servirea mâncărurilor și băuturilor.
- Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Gestionarea plăților și a facturilor.
- Oferirea de recomandări clienților cu privire la meniuri.
- Rezolvarea problemelor și plângerilor clienților.
- Colaborarea cu echipa de bucătărie pentru a asigura un serviciu eficient.
- Menținerea unei atitudini prietenoase și profesionale.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune.
- Atitudine pozitivă și prietenoasă.
- Disponibilitate de a lucra în ture flexibile.
- Experiență anterioară în ospitalitate este un avantaj.
- Abilitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Orientare către client.
- Cunoștințe de bază în gestionarea plăților.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența ta anterioară în domeniul ospitalității?
- Cum gestionezi situațiile dificile cu clienții?
- Ești disponibilă să lucrezi în ture de seară sau în weekend?
- Cum te asiguri că oferi un serviciu de calitate superioară?
- Poți oferi un exemplu de când ai lucrat eficient sub presiune?
- Ce te motivează să lucrezi în domeniul ospitalității?
- Cum te descurci cu gestionarea mai multor comenzi simultan?
- Ce cunoștințe ai despre gestionarea plăților și facturilor?
