Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Casier Front End
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Casier Front End dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea tranzacțiilor la punctul de vânzare, asigurându-vă că fiecare client are o experiență de cumpărare plăcută și eficientă. Veți interacționa direct cu clienții, procesând plăți, oferind informații despre produse și servicii și rezolvând eventualele probleme sau întrebări. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și să fiți capabil să lucrați într-un mediu dinamic și rapid. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea ordinii și curățeniei în zona de lucru, precum și pentru gestionarea corectă a numerarului și a altor forme de plată. Candidatul ideal va avea o atitudine pozitivă, va fi orientat către detalii și va avea capacitatea de a lucra bine atât independent, cât și ca parte a unei echipe. Experiența anterioară în domeniul retail sau servicii clienți este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Procesarea tranzacțiilor de vânzare rapid și precis.
- Oferirea de informații și asistență clienților.
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de lucru.
- Gestionarea corectă a numerarului și a altor forme de plată.
- Rezolvarea problemelor și întrebărilor clienților.
- Colaborarea cu colegii pentru a asigura o experiență pozitivă pentru clienți.
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei.
- Participarea la instruiri și întâlniri de echipă.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
- Atenție la detalii și precizie în procesarea tranzacțiilor.
- Atitudine pozitivă și orientare către clienți.
- Capacitatea de a lucra bine în echipă.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri.
- Experiența anterioară în retail sau servicii clienți este un avantaj.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona un client nemulțumit?
- Puteți descrie o experiență anterioară în care ați oferit un serviciu excelent clienților?
- Cum vă asigurați că zona de lucru rămâne organizată și curată?
- Care sunt pașii pe care îi urmați pentru a procesa o tranzacție corect?
- Cum vă adaptați la un mediu de lucru rapid și dinamic?
