Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Casier bancar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Casier bancar dedicat și orientat către detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea tranzacțiilor financiare zilnice, oferind servicii excelente clienților și asigurându-vă că toate operațiunile sunt efectuate cu precizie și eficiență. Veți interacționa direct cu clienții, ajutându-i cu depuneri, retrageri, schimburi valutare și alte servicii bancare. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și să fiți capabil să lucrați bine sub presiune. De asemenea, veți fi responsabil pentru identificarea nevoilor clienților și pentru a le oferi soluții financiare adecvate. Un casier bancar de succes trebuie să fie atent la detalii, să aibă o bună înțelegere a produselor și serviciilor bancare și să fie capabil să gestioneze informațiile confidențiale cu integritate și discreție. Dacă sunteți o persoană organizată, cu o atitudine pozitivă și doriți să contribuiți la succesul echipei noastre, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea tranzacțiilor zilnice de numerar și cecuri.
- Oferirea de informații și asistență clienților.
- Verificarea și procesarea documentelor financiare.
- Menținerea acurateței registrelor financiare.
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții adecvate.
- Respectarea politicilor și procedurilor bancare.
- Gestionarea plângerilor și solicitărilor clienților.
- Colaborarea cu echipa pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de liceu sau echivalent.
- Experiență anterioară în servicii clienți sau casierie.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Atenție la detalii și abilități de organizare.
- Capacitatea de a lucra sub presiune.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
- Integritate și discreție în gestionarea informațiilor confidențiale.
- Abilitatea de a lucra eficient într-o echipă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona o situație în care un client este nemulțumit?
- Puteți să ne dați un exemplu de când ați oferit un serviciu excelent unui client?
- Cum vă asigurați că toate tranzacțiile sunt corecte și precise?
- Ce ați face dacă ați observa o discrepanță în registrele financiare?
- Cum vă mențineți cunoștințele actualizate despre produsele și serviciile bancare?