Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Cameristă Hotel
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm o Cameristă Hotel dedicată și atentă la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În această poziție, veți fi responsabilă de asigurarea curățeniei și ordinii în camerele de hotel, contribuind astfel la o experiență plăcută pentru oaspeții noștri. Rolul implică curățarea zilnică a camerelor, schimbarea lenjeriei de pat, reîmprospătarea prosoapelor și asigurarea că toate facilitățile sunt în stare perfectă de funcționare. De asemenea, veți colabora cu echipa de recepție și alte departamente pentru a răspunde prompt la cerințele oaspeților și pentru a menține standardele ridicate de curățenie și igienă. Candidatul ideal va avea o atitudine pozitivă, va fi capabil să lucreze eficient atât individual, cât și în echipă, și va avea o atenție deosebită la detalii. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire la locul de muncă. Dacă sunteți o persoană organizată, cu abilități excelente de gestionare a timpului și doriți să faceți parte dintr-un mediu de lucru dinamic și prietenos, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Curățarea zilnică a camerelor de hotel.
- Schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor.
- Reaprovizionarea articolelor de toaletă și a altor facilități.
- Raportarea oricăror defecțiuni sau probleme de întreținere.
- Asigurarea respectării standardelor de igienă și curățenie.
- Colaborarea cu echipa de recepție pentru a răspunde cerințelor oaspeților.
- Menținerea unui inventar precis al materialelor de curățenie.
- Participarea la instruiri și întâlniri de echipă.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Capacitatea de a lucra eficient sub presiune.
- Abilități bune de comunicare.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Capacitatea de a lucra atât individual, cât și în echipă.
- Atitudine pozitivă și dorința de a oferi servicii excelente clienților.
- Cunoștințe de bază de limba engleză sunt un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- De ce ați ales să lucrați în industria ospitalității?
- Cum gestionați situațiile în care un oaspete nu este mulțumit de curățenia camerei?
- Puteți descrie o situație în care a trebuit să lucrați sub presiune?
- Cum vă asigurați că respectați standardele de igienă și curățenie?
- Aveți experiență anterioară în curățenie sau întreținere?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a fi cât mai eficientă?
- Ce ați face dacă ați descoperi o problemă de întreținere în cameră?
- Cum reacționați la feedback-ul negativ din partea oaspeților?
