Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asociat Recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asociat Recepție dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru clienți, vizitatori și angajați, asigurând o experiență plăcută și profesională. Veți gestiona apelurile telefonice, programările și corespondența, menținând în același timp un mediu de lucru organizat și eficient.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea vizitatorilor, oferirea de informații precise și utile, gestionarea rezervărilor și menținerea unui registru actualizat al activităților zilnice. De asemenea, veți colabora cu diferite departamente pentru a asigura o comunicare eficientă și veți gestiona sarcini administrative esențiale.
Pentru a avea succes în acest rol, trebuie să aveți abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și o capacitate de organizare remarcabilă. Experiența anterioară într-un rol similar este un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim instruire și oportunități de dezvoltare profesională pentru a vă ajuta să excelați în acest domeniu.
Dacă sunteți o persoană orientată spre detalii, capabilă să lucreze într-un mediu dinamic și doriți să faceți parte dintr-o echipă profesionistă, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție. Alăturați-vă nouă și contribuiți la crearea unei experiențe excepționale pentru toți cei care ne vizitează!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și oferirea de informații utile.
- Gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței.
- Programarea întâlnirilor și menținerea unui registru actualizat.
- Colaborarea cu diferite departamente pentru o comunicare eficientă.
- Asigurarea unui mediu de lucru organizat și profesionist.
- Gestionarea documentelor și a sarcinilor administrative.
- Rezolvarea solicitărilor clienților într-un mod eficient și politicos.
- Menținerea confidențialității informațiilor sensibile.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar este un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitate de organizare și atenție la detalii.
- Cunoștințe de bază în utilizarea computerului și a programelor de birou.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu dinamic.
- Cunoașterea unei limbi străine constituie un avantaj.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie o situație în care ați gestionat un client dificil?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a fi eficient?
- Ce măsuri luați pentru a asigura o experiență pozitivă pentru vizitatori?
- Cum reacționați în situații de stres sau sub presiune?
- Aveți experiență în utilizarea unor sisteme de gestionare a recepției?
- Cum gestionați informațiile confidențiale?
- Ce vă motivează să lucrați într-un rol de recepție?
- Cum ați gestiona un volum mare de apeluri telefonice și vizitatori simultan?
