Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Asociat Bancar
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Asociat Bancar dedicat și motivat să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru oferirea de asistență clienților noștri în diverse operațiuni bancare, asigurându-vă că experiența lor este una pozitivă și eficientă. Veți lucra îndeaproape cu echipa noastră pentru a identifica nevoile financiare ale clienților și pentru a le oferi soluții personalizate. De asemenea, veți gestiona tranzacțiile zilnice, veți răspunde la întrebările clienților și veți oferi informații despre produsele și serviciile noastre bancare. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și să fiți orientat către detalii, deoarece veți fi un punct de contact important pentru clienții noștri. Dacă sunteți pasionat de domeniul financiar și doriți să contribuiți la succesul clienților noștri, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Oferirea de asistență clienților în operațiuni bancare zilnice.
- Gestionarea tranzacțiilor financiare și a documentației aferente.
- Identificarea nevoilor financiare ale clienților și oferirea de soluții personalizate.
- Răspunsul la întrebările și preocupările clienților.
- Promovarea produselor și serviciilor bancare.
- Colaborarea cu echipa pentru a îmbunătăți experiența clienților.
- Asigurarea conformității cu reglementările bancare.
- Participarea la sesiuni de formare și dezvoltare profesională.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de licență în domeniul financiar sau economic.
- Experiență anterioară în domeniul bancar sau financiar.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Atenție la detalii și capacitate de a lucra cu date numerice.
- Cunoștințe solide despre produsele și serviciile bancare.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic.
- Orientare către client și abilități de rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe de operare PC și utilizare a software-ului bancar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul bancar?
- Cum ați gestionat o situație dificilă cu un client?
- Ce metode folosiți pentru a vă asigura că respectați reglementările bancare?
- Cum vă mențineți la curent cu noile produse și servicii bancare?
- Puteți să ne dați un exemplu de succes în vânzarea unui produs bancar?
- Cum gestionați volumul mare de muncă și termenele limită?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul bancar?
- Cum ați contribuit la îmbunătățirea experienței clienților în trecut?
