Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Arhitect CRM
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Arhitect CRM talentat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru proiectarea și implementarea soluțiilor CRM care să îmbunătățească eficiența operațională și să sprijine obiectivele de afaceri ale organizației noastre. Veți colabora îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și IT pentru a înțelege cerințele de afaceri și pentru a dezvolta soluții personalizate care să răspundă nevoilor specifice ale clienților noștri. De asemenea, veți evalua și recomanda tehnologii și platforme CRM care să îmbunătățească experiența utilizatorului și să optimizeze procesele de afaceri. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a arhitecturii sistemelor CRM, experiență în implementarea și gestionarea soluțiilor CRM și abilități excelente de comunicare și colaborare. Dacă sunteți pasionat de tehnologie și doriți să contribuiți la succesul unei organizații inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Proiectarea arhitecturii soluțiilor CRM.
- Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru a înțelege cerințele de afaceri.
- Implementarea și gestionarea soluțiilor CRM.
- Evaluarea și recomandarea tehnologiilor CRM.
- Asigurarea integrării eficiente a sistemelor CRM cu alte platforme.
- Dezvoltarea documentației tehnice și a ghidurilor de utilizare.
- Monitorizarea performanței sistemelor CRM și optimizarea acestora.
- Oferirea de suport tehnic și formare pentru utilizatori.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență dovedită în proiectarea și implementarea soluțiilor CRM.
- Cunoștințe avansate de arhitectură a sistemelor CRM.
- Abilități excelente de comunicare și colaborare.
- Experiență cu platforme CRM populare (ex. Salesforce, Microsoft Dynamics).
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a gestiona mai multe proiecte simultan.
- Cunoștințe de programare și integrare a sistemelor.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Diplomă în informatică sau un domeniu similar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră cu platformele CRM?
- Cum abordați proiectarea unei soluții CRM personalizate?
- Puteți descrie un proiect CRM complex la care ați lucrat?
- Cum gestionați cerințele conflictuale ale diferitelor echipe de afaceri?
- Ce tehnologii CRM considerați că sunt cele mai eficiente și de ce?
- Cum asigurați integrarea eficientă a sistemelor CRM cu alte platforme?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele și inovațiile din domeniul CRM?
- Cum abordați problemele de performanță ale sistemelor CRM?
