Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Arhitect CRM
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Arhitect CRM talentat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru proiectarea, dezvoltarea și implementarea soluțiilor CRM care să sprijine obiectivele de afaceri ale companiei. Veți colabora îndeaproape cu echipele de dezvoltare, vânzări și marketing pentru a înțelege cerințele utilizatorilor și pentru a crea soluții scalabile și eficiente.
Responsabilitățile principale includ analiza cerințelor de afaceri, definirea arhitecturii tehnice a sistemului CRM, integrarea acestuia cu alte platforme și asigurarea performanței și securității soluției. De asemenea, veți oferi îndrumare tehnică echipei de dezvoltare și veți colabora cu stakeholderii pentru a optimiza procesele de afaceri prin utilizarea CRM-ului.
Candidatul ideal trebuie să aibă o înțelegere profundă a platformelor CRM, cum ar fi Salesforce, Microsoft Dynamics sau HubSpot, și să fie capabil să dezvolte soluții personalizate care să răspundă nevoilor specifice ale companiei. Experiența în integrarea CRM-ului cu alte sisteme, cum ar fi ERP sau platforme de automatizare a marketingului, este esențială.
Dacă sunteți pasionat de tehnologie, aveți o gândire analitică și doriți să contribuiți la succesul unei organizații prin optimizarea proceselor CRM, vă încurajăm să aplicați pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Proiectarea și implementarea arhitecturii CRM pentru a sprijini obiectivele de afaceri.
- Colaborarea cu echipele de dezvoltare, vânzări și marketing pentru a înțelege cerințele utilizatorilor.
- Asigurarea integrării CRM-ului cu alte sisteme și platforme utilizate în companie.
- Monitorizarea performanței și securității soluției CRM.
- Oferirea de îndrumare tehnică echipei de dezvoltare.
- Optimizarea proceselor de afaceri prin utilizarea CRM-ului.
- Documentarea arhitecturii și soluțiilor implementate.
- Menținerea la curent cu cele mai noi tehnologii și tendințe în domeniul CRM.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență de minimum 5 ani în proiectarea și implementarea soluțiilor CRM.
- Cunoștințe avansate despre platforme CRM precum Salesforce, Microsoft Dynamics sau HubSpot.
- Experiență în integrarea CRM-ului cu alte sisteme, cum ar fi ERP sau platforme de automatizare a marketingului.
- Abilități excelente de analiză și rezolvare a problemelor.
- Cunoștințe solide despre arhitectura software și bune practici de dezvoltare.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu colaborativ.
- Abilități excelente de comunicare și prezentare.
- Diplomă în informatică, inginerie software sau un domeniu similar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dvs. cu platformele CRM precum Salesforce sau Microsoft Dynamics?
- Puteți descrie un proiect CRM pe care l-ați proiectat și implementat?
- Cum gestionați integrarea unui CRM cu alte sisteme de afaceri?
- Care sunt cele mai mari provocări pe care le-ați întâlnit în implementarea unui CRM?
- Cum asigurați securitatea și performanța unei soluții CRM?
- Cum colaborați cu echipele de vânzări și marketing pentru a înțelege cerințele utilizatorilor?
- Ce tehnologii și tendințe recente în CRM considerați cele mai relevante?
- Cum gestionați schimbările și actualizările într-un sistem CRM existent?
