Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist Operațiuni IT
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist Operațiuni IT dedicat, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura funcționarea eficientă a infrastructurii IT și a proceselor operaționale. În acest rol, veți fi responsabil pentru monitorizarea, analiza și optimizarea fluxurilor de lucru IT, precum și pentru identificarea și rezolvarea problemelor tehnice care pot afecta performanța organizației. Veți colabora îndeaproape cu echipele tehnice și non-tehnice pentru a implementa soluții inovatoare, a îmbunătăți procesele existente și a asigura respectarea politicilor de securitate și conformitate IT. Responsabilitățile includ gestionarea incidentelor, analiza datelor operaționale, raportarea performanței sistemelor și propunerea de îmbunătățiri continue. De asemenea, veți participa la proiecte de transformare digitală, veți contribui la dezvoltarea și actualizarea documentației tehnice și veți oferi suport utilizatorilor interni pentru problemele legate de sistemele IT. Candidatul ideal are abilități analitice solide, experiență în administrarea sistemelor informatice și cunoștințe avansate despre procesele operaționale IT. Este necesară o bună capacitate de comunicare, atenție la detalii și abilitatea de a lucra eficient atât individual, cât și în echipă. Dacă sunteți pasionat de tehnologie, orientat spre soluții și doriți să contribuiți la succesul operațional al unei organizații moderne, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Monitorizarea zilnică a sistemelor și infrastructurii IT
- Analiza și optimizarea proceselor operaționale IT
- Gestionarea incidentelor și rezolvarea problemelor tehnice
- Elaborarea rapoartelor de performanță și propunerea de îmbunătățiri
- Colaborarea cu alte departamente pentru implementarea soluțiilor IT
- Asigurarea respectării politicilor de securitate și conformitate
- Participarea la proiecte de transformare digitală
- Actualizarea și întreținerea documentației tehnice
- Oferirea de suport tehnic utilizatorilor interni
- Identificarea și evaluarea riscurilor operaționale IT
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în informatică, inginerie sau domenii conexe
- Experiență de minimum 2 ani în operațiuni IT sau administrare sisteme
- Cunoștințe solide despre infrastructura IT și procesele operaționale
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor
- Capacitate de comunicare eficientă și lucru în echipă
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat
- Experiență cu instrumente de monitorizare și raportare IT
- Atenție la detalii și orientare spre rezultate
- Capacitate de adaptare la schimbări și prioritizare a sarcinilor
- Cunoștințe despre securitatea informațiilor reprezintă un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea operațiunilor IT?
- Cum abordați rezolvarea unui incident tehnic critic?
- Ce instrumente de monitorizare IT ați folosit până acum?
- Cum vă asigurați că procesele IT respectă politicile de securitate?
- Puteți oferi un exemplu de optimizare a unui proces operațional IT?
- Cum gestionați comunicarea între echipele tehnice și non-tehnice?
- Ce metode folosiți pentru analiza datelor operaționale?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii IT?
- Ați participat la proiecte de transformare digitală? Detaliați.
- Cum reacționați în situații de stres sau urgență IT?
