Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agenție de turism
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un agent de turism dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În calitate de agent de turism, veți fi responsabil pentru planificarea și organizarea călătoriilor pentru clienții noștri, asigurându-vă că fiecare detaliu este perfect. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a înțelege nevoile și preferințele lor, oferindu-le cele mai bune opțiuni de călătorie. De asemenea, veți colabora cu furnizorii de servicii de turism pentru a obține cele mai bune oferte și pentru a rezolva orice problemă care ar putea apărea pe parcursul călătoriei. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și organizare, precum și o cunoaștere aprofundată a destinațiilor turistice populare. Dacă sunteți o persoană orientată spre detalii, cu o pasiune pentru călătorii și dorința de a oferi servicii excepționale clienților, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Planificarea itinerariilor de călătorie personalizate pentru clienți.
- Rezervarea zborurilor, hotelurilor și altor servicii de călătorie.
- Furnizarea de informații detaliate despre destinații și atracții turistice.
- Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților.
- Colaborarea cu furnizorii de servicii pentru a obține cele mai bune oferte.
- Asigurarea respectării politicilor și reglementărilor de călătorie.
- Actualizarea constantă a cunoștințelor despre tendințele din turism.
- Promovarea ofertelor speciale și a pachetelor de călătorie.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul turismului sau al ospitalității.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Cunoașterea limbilor străine constituie un avantaj.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Abilități de organizare și atenție la detalii.
- Cunoștințe de utilizare a software-urilor de rezervare.
- Atitudine proactivă și orientată spre client.
- Flexibilitate în programul de lucru.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în planificarea călătoriilor?
- Cum gestionați o situație în care un client este nemulțumit?
- Ce destinații turistice cunoașteți cel mai bine?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din turism?
- Puteți oferi un exemplu de călătorie complexă pe care ați organizat-o?
