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Título

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Técnico de Serviço de Campo

Descrição

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Estamos à procura de um Técnico de Serviço de Campo dedicado e altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por realizar manutenção, reparos e suporte técnico diretamente no local do cliente, garantindo que os equipamentos e sistemas estejam funcionando de forma eficiente e segura. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, excelente capacidade de resolução de problemas e um forte compromisso com a satisfação do cliente. Como Técnico de Serviço de Campo, você será a linha de frente da nossa empresa, representando nossos valores e garantindo que nossos clientes recebam o melhor serviço possível. Suas responsabilidades incluirão a instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, bem como a identificação e solução de problemas técnicos. Além disso, você será responsável por fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso adequado dos equipamentos e sistemas. Este papel exige viagens frequentes para diferentes locais, o que significa que você deve estar confortável em trabalhar de forma independente e gerenciar seu tempo de maneira eficaz. A capacidade de se comunicar claramente e de forma profissional com os clientes é essencial, assim como a disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e procedimentos. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem um forte desejo de ajudar os outros, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora que valoriza o crescimento profissional e a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

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  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas.
  • Identificar e solucionar problemas técnicos no local do cliente.
  • Instalar e configurar novos equipamentos e sistemas.
  • Fornecer suporte técnico e treinamento básico aos clientes.
  • Garantir que os serviços sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos.
  • Manter registros detalhados de todas as atividades realizadas.
  • Comunicar-se de forma eficaz com os clientes e a equipe interna.
  • Seguir os padrões de segurança e conformidade da empresa.

Requisitos

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  • Formação técnica em eletrônica, mecânica ou área relacionada.
  • Experiência prévia em manutenção e suporte técnico em campo.
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo.
  • Disponibilidade para viagens frequentes.
  • Conhecimento em ferramentas e equipamentos técnicos.
  • Carteira de habilitação válida.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência prévia como Técnico de Serviço de Campo?
  • Como você lida com situações de alta pressão no local do cliente?
  • Você está confortável em viajar frequentemente para diferentes locais?
  • Pode descrever um problema técnico complexo que você resolveu no passado?
  • Quais ferramentas ou softwares técnicos você já utilizou em seu trabalho?