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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Serviço
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Serviço dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá um forte conhecimento técnico e habilidades práticas para realizar manutenção, reparos e suporte técnico em uma variedade de equipamentos e sistemas. Este papel é crucial para garantir que nossos clientes recebam um serviço de alta qualidade e que seus equipamentos funcionem de maneira eficiente e segura. O Técnico de Serviço será responsável por diagnosticar problemas, realizar reparos e manutenções preventivas, além de fornecer suporte técnico e treinamento aos clientes. Esperamos que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação, seja proativo na resolução de problemas e tenha a capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Este é um papel dinâmico que requer flexibilidade e a capacidade de se adaptar a diferentes situações e desafios técnicos. Se você é apaixonado por tecnologia e tem um desejo genuíno de ajudar os outros, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar manutenção e reparos em equipamentos e sistemas.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
- Fornecer suporte técnico e treinamento aos clientes.
- Manter registros detalhados de serviços e reparos.
- Garantir que todos os trabalhos sejam realizados de acordo com os padrões de segurança.
- Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos de serviço.
- Participar de treinamentos e atualizações técnicas.
- Responder a chamadas de serviço de emergência conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Técnico de Serviço ou função similar.
- Conhecimento técnico em equipamentos e sistemas relevantes.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
- Certificações técnicas relevantes são uma vantagem.
- Carteira de motorista válida.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que resolveu um problema técnico complexo?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Qual é a sua experiência com manutenção preventiva?
- Você tem experiência com treinamento de clientes?
- Como você se mantém atualizado com as novas tecnologias?