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Título

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Técnico de Reparo de Celulares

Descrição

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Estamos à procura de um Técnico de Reparo de Celulares altamente qualificado e detalhista para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em diagnóstico e reparo de dispositivos móveis, incluindo smartphones e tablets de diversas marcas e modelos. Este profissional será responsável por identificar problemas técnicos, substituir componentes defeituosos e garantir que os dispositivos estejam funcionando corretamente antes de serem devolvidos aos clientes. As principais responsabilidades incluem desmontar e remontar dispositivos móveis, substituir telas quebradas, baterias defeituosas e outros componentes internos, além de solucionar problemas de software, como falhas no sistema operacional e remoção de vírus. O técnico também deve ser capaz de realizar testes de qualidade para garantir que os reparos foram bem-sucedidos e que o dispositivo está operando de maneira eficiente. Além das habilidades técnicas, buscamos um profissional com excelente atendimento ao cliente, pois será necessário explicar os problemas e soluções de maneira clara e acessível. A capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos reparos simultaneamente é essencial para o sucesso nesta função. O candidato ideal também deve estar atualizado com as últimas tendências e avanços tecnológicos no setor de dispositivos móveis. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas avançadas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a fornecer serviços de reparo de alta qualidade para nossos clientes!

Responsabilidades

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  • Diagnosticar e reparar falhas em dispositivos móveis.
  • Substituir componentes defeituosos, como telas, baterias e conectores.
  • Realizar testes de qualidade após os reparos.
  • Manter registros detalhados dos serviços realizados.
  • Atender e orientar clientes sobre os reparos necessários.
  • Garantir o uso adequado de ferramentas e equipamentos.
  • Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e técnicas de reparo.
  • Cumprir prazos e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em reparo de celulares e tablets.
  • Conhecimento em hardware e software de dispositivos móveis.
  • Habilidade para manusear ferramentas de reparo com precisão.
  • Capacidade de diagnosticar problemas técnicos com eficiência.
  • Boa comunicação e atendimento ao cliente.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
  • Desejável certificação em manutenção de dispositivos móveis.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais tipos de dispositivos móveis você já reparou?
  • Como você diagnostica um problema em um smartphone?
  • Quais ferramentas você utiliza para reparos de celulares?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Você já teve que lidar com um reparo desafiador? Como resolveu?
  • Como você se mantém atualizado sobre novas tecnologias?
  • Qual é a sua experiência com reparos de software em dispositivos móveis?
  • Você tem certificações na área de manutenção de celulares?