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Título

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Supervisor de Serviço de Alimentação

Descrição

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Estamos à procura de um Supervisor de Serviço de Alimentação dedicado e experiente para liderar e gerenciar as operações diárias de serviços de alimentação. Este papel é essencial para garantir que os padrões de qualidade, segurança e atendimento ao cliente sejam mantidos em todos os momentos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de liderança, uma forte compreensão das práticas de segurança alimentar e a capacidade de motivar uma equipe para alcançar a excelência operacional. Como Supervisor de Serviço de Alimentação, você será responsável por supervisionar a equipe, gerenciar inventários, garantir a conformidade com as regulamentações locais e nacionais e colaborar com outros departamentos para atender às necessidades dos clientes. Este é um papel dinâmico que exige uma abordagem prática e uma paixão por oferecer experiências excepcionais de alimentação. Se você é organizado, orientado para resultados e tem experiência em supervisão de serviços de alimentação, esta é uma oportunidade emocionante para você.

Responsabilidades

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  • Supervisionar as operações diárias do serviço de alimentação.
  • Garantir a conformidade com os padrões de segurança alimentar e higiene.
  • Treinar, orientar e motivar a equipe para alcançar altos níveis de desempenho.
  • Gerenciar inventários e fazer pedidos de suprimentos conforme necessário.
  • Resolver problemas operacionais e lidar com reclamações de clientes de forma eficaz.
  • Colaborar com outros departamentos para atender às necessidades dos clientes.
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe regularmente.
  • Implementar melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.

Requisitos

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  • Experiência prévia em supervisão de serviços de alimentação ou área relacionada.
  • Conhecimento sólido de práticas de segurança alimentar e higiene.
  • Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes diversas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
  • Familiaridade com sistemas de gerenciamento de inventário.
  • Diploma em Gestão de Alimentos, Hospitalidade ou área relacionada é uma vantagem.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior em supervisão de serviços de alimentação?
  • Como você garante a conformidade com os padrões de segurança alimentar?
  • Pode compartilhar um exemplo de como resolveu um problema operacional no passado?
  • Como você motiva sua equipe para alcançar altos níveis de desempenho?
  • Está confortável trabalhando em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
  • Quais ferramentas ou sistemas de gerenciamento de inventário você já utilizou?
  • Como você lida com reclamações de clientes de forma eficaz?
  • Pode descrever uma situação em que implementou melhorias em um processo operacional?