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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Piso de Jogos
Descrição
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Estamos à procura de um Supervisor de Piso de Jogos dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica em um ambiente de cassino. O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias no piso de jogos, garantindo que todas as atividades sejam conduzidas de acordo com as políticas e regulamentos do cassino. Este papel exige uma forte capacidade de liderança, atenção aos detalhes e a habilidade de lidar com situações de alta pressão de maneira eficaz. O Supervisor de Piso de Jogos deve ser capaz de coordenar com outros departamentos para garantir uma experiência de jogo excepcional para os clientes, além de resolver quaisquer problemas que possam surgir durante as operações. A capacidade de treinar e orientar a equipe de jogos é essencial, assim como a habilidade de manter um ambiente de trabalho seguro e acolhedor. Se você tem paixão pela indústria de jogos e possui habilidades de supervisão excepcionais, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias no piso de jogos.
- Garantir o cumprimento das políticas e regulamentos do cassino.
- Treinar e orientar a equipe de jogos.
- Resolver problemas e conflitos que surgem durante as operações.
- Coordenar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente.
- Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback.
- Manter um ambiente de trabalho seguro e acolhedor.
- Relatar quaisquer incidentes ou irregularidades à gerência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em supervisão de jogos de cassino.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Conhecimento das regulamentações de jogos.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Atenção aos detalhes.
- Capacidade de treinar e desenvolver a equipe.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência anterior em supervisão de jogos.
- Como você lidaria com um cliente insatisfeito no piso de jogos?
- Quais estratégias você usa para motivar sua equipe?
- Como você garante o cumprimento das regulamentações de jogos?
- Conte-nos sobre um desafio que você enfrentou em um ambiente de cassino e como o superou.
