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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Governança de Hotel
Descrição
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Estamos à procura de um Supervisor de Governança de Hotel dedicado e detalhista para liderar nossa equipe de limpeza. O candidato ideal terá experiência em supervisão de equipes em ambientes de hospitalidade e será responsável por garantir que todos os quartos e áreas comuns do hotel sejam mantidos em condições impecáveis. Este papel é crucial para garantir a satisfação dos hóspedes, mantendo altos padrões de limpeza e organização. O Supervisor de Governança de Hotel deve ser capaz de treinar e motivar a equipe, além de gerenciar cronogramas e inventários de suprimentos de limpeza. A capacidade de resolver problemas rapidamente e de forma eficaz é essencial, assim como a habilidade de se comunicar bem com a equipe e com a gerência do hotel. O candidato deve estar preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e ser flexível com horários, incluindo fins de semana e feriados. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um olho aguçado para detalhes, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe de limpeza do hotel.
- Garantir que todos os quartos e áreas comuns estejam limpos e organizados.
- Treinar e motivar a equipe de governança.
- Gerenciar cronogramas de limpeza e inventários de suprimentos.
- Resolver problemas de limpeza e manutenção rapidamente.
- Comunicar-se efetivamente com a equipe e a gerência.
- Assegurar o cumprimento dos padrões de limpeza do hotel.
- Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em supervisão de equipes de limpeza.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em horários flexíveis.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento de produtos e equipamentos de limpeza.
- Habilidade para treinar e motivar equipes.
- Compromisso com a satisfação do cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência em supervisão de equipes de limpeza?
- Como você lida com situações de conflito na equipe?
- Você tem experiência em treinamento de funcionários?
- Como você garante a satisfação dos hóspedes?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?