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Título
Text copied to clipboard!Representante de Serviços ao Paciente e Flebotomista
Descrição
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Estamos à procura de um Representante de Serviços ao Paciente e Flebotomista dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe de saúde. Nesta função, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional ao paciente, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e profissional. Além disso, você realizará coletas de sangue com precisão e cuidado, seguindo todos os protocolos de segurança e higiene. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, será detalhista e capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico. Você será a primeira linha de contato para os pacientes, portanto, uma atitude amigável e acolhedora é essencial. Experiência prévia em atendimento ao cliente e flebotomia é altamente desejável, mas estamos dispostos a treinar o candidato certo que demonstre um forte desejo de aprender e crescer na área da saúde. Se você é apaixonado por ajudar os outros e tem um interesse genuíno em trabalhar na área médica, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e registrar pacientes de forma eficiente.
- Realizar coletas de sangue com precisão.
- Manter registros precisos e organizados.
- Garantir a conformidade com os protocolos de segurança.
- Fornecer informações claras e precisas aos pacientes.
- Colaborar com a equipe médica para otimizar o atendimento.
- Gerenciar consultas e agendamentos de pacientes.
- Resolver dúvidas e preocupações dos pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência em atendimento ao cliente.
- Certificação em flebotomia é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Conhecimento básico de informática.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Atitude positiva e profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua abordagem para garantir a precisão na coleta de amostras?
- Como você mantém a calma e a paciência com pacientes difíceis?
- Você tem experiência com sistemas de registro eletrônico de saúde?
