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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipe. Este papel é essencial para garantir uma experiência positiva para nossos clientes e visitantes, sendo o primeiro ponto de contato com a empresa. O Recepcionista será responsável por atender chamadas telefônicas, gerenciar agendamentos, fornecer informações precisas e direcionar os visitantes para os departamentos apropriados. Além disso, o candidato ideal deve ser organizado, ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
Como Recepcionista, você será a face da empresa, representando nossos valores e garantindo que todos os que entram em contato conosco tenham uma experiência acolhedora e profissional. Este papel exige uma abordagem proativa para resolver problemas, bem como a capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Se você é uma pessoa amigável, confiável e com paixão por oferecer um excelente atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico, onde você terá a chance de crescer e desenvolver suas habilidades. Junte-se a nós e ajude a criar uma experiência memorável para nossos clientes e visitantes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar e atender visitantes de forma profissional e amigável.
- Gerenciar chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados.
- Manter a área de recepção organizada e apresentável.
- Fornecer informações precisas sobre a empresa e seus serviços.
- Agendar reuniões e gerenciar calendários.
- Registrar e encaminhar correspondências e entregas.
- Apoiar outras equipes administrativas quando necessário.
- Resolver problemas e responder a perguntas de clientes e visitantes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão.
- Conhecimento básico de ferramentas de escritório, como Microsoft Office.
- Aparência profissional e comportamento amigável.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Pode descrever uma situação em que você resolveu um problema para um cliente?
- Quais ferramentas de escritório você está familiarizado em usar?
- Como você garante que os visitantes se sintam bem-vindos?
