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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista Médica
Descrição
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Estamos à procura de uma Recepcionista Médica dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe. Este papel é essencial para garantir que nossos pacientes tenham uma experiência positiva desde o momento em que entram em nossas instalações. Como Recepcionista Médica, você será o primeiro ponto de contato para pacientes e visitantes, desempenhando um papel crucial na criação de um ambiente acolhedor e eficiente. Suas responsabilidades incluirão agendamento de consultas, gerenciamento de registros médicos, atendimento a chamadas telefônicas e suporte administrativo geral. Procuramos alguém com excelentes habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico. Se você é uma pessoa empática, organizada e gosta de trabalhar com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Além disso, valorizamos profissionais que tenham experiência prévia em ambientes médicos e conhecimento básico de terminologia médica. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se dedica a oferecer cuidados excepcionais aos pacientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
- Agendar consultas e gerenciar o calendário dos médicos.
- Atender chamadas telefônicas e responder a dúvidas de pacientes.
- Manter registros médicos organizados e atualizados.
- Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes.
- Auxiliar no preenchimento de formulários e documentos necessários.
- Coordenar com outros departamentos para garantir o fluxo eficiente de trabalho.
- Resolver problemas ou encaminhar questões para os responsáveis apropriados.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções administrativas.
- Conhecimento básico de terminologia médica é um diferencial.
- Habilidade em lidar com sistemas de agendamento e softwares médicos.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
- Atenção aos detalhes e organização.
- Empatia e habilidade para lidar com pacientes em situações delicadas.
- Ensino médio completo; curso técnico ou superior na área de saúde é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência prévia como recepcionista em ambientes médicos?
- Como você lida com situações de alta pressão ou pacientes insatisfeitos?
- Quais sistemas de agendamento ou softwares médicos você já utilizou?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Você tem conhecimento básico de terminologia médica?
