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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Saúde
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista de Saúde dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão de nossa clínica, garantindo que todos os pacientes e visitantes recebam um atendimento caloroso e profissional. Este papel é crucial para o funcionamento eficiente de nossa operação diária, pois envolve a gestão de chamadas telefônicas, agendamento de consultas e assistência administrativa. O recepcionista deve ser capaz de lidar com informações confidenciais com discrição e ter excelentes habilidades de comunicação. Além disso, espera-se que o recepcionista mantenha um ambiente de recepção limpo e acolhedor, enquanto gerencia múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico. A capacidade de trabalhar bem sob pressão e a atenção aos detalhes são essenciais. Se você é uma pessoa amigável, organizada e tem paixão por ajudar os outros, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender chamadas telefônicas e direcionar conforme necessário.
- Agendar e confirmar consultas de pacientes.
- Receber e registrar pacientes na chegada.
- Manter registros precisos e organizados.
- Fornecer informações sobre serviços e procedimentos.
- Gerenciar correspondência e e-mails.
- Assegurar que a área de recepção esteja limpa e organizada.
- Apoiar a equipe administrativa conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com informações confidenciais.
- Habilidade em multitarefa e organização.
- Conhecimento básico de informática e software de gestão.
- Atitude profissional e apresentação pessoal.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua abordagem para manter a confidencialidade dos pacientes?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
- Você tem experiência com software de gestão de saúde?
