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Título

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Recepcionista de Consultório Dentário

Descrição

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Estamos à procura de um Recepcionista de Consultório Dentário altamente organizado e amigável para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão do nosso consultório, garantindo um atendimento excepcional aos pacientes e auxiliando na administração diária do consultório. O recepcionista será responsável por agendar consultas, atender chamadas telefônicas, gerenciar registros de pacientes e fornecer suporte administrativo à equipe odontológica. Além disso, será essencial manter um ambiente acolhedor e profissional para garantir a satisfação dos pacientes. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes, ser detalhista e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente, especialmente em um ambiente de saúde, será considerada uma vantagem. O conhecimento de softwares de gestão odontológica e a capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição são altamente desejáveis. Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar uma experiência positiva e eficiente para nossos pacientes.

Responsabilidades

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  • Atender e recepcionar pacientes de maneira cordial e profissional.
  • Agendar e confirmar consultas odontológicas.
  • Gerenciar registros e informações dos pacientes com confidencialidade.
  • Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.
  • Coordenar pagamentos e processar transações financeiras.
  • Manter a recepção organizada e acolhedora.
  • Fornecer suporte administrativo à equipe odontológica.
  • Lidar com dúvidas e preocupações dos pacientes.

Requisitos

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  • Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
  • Habilidade em comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico de informática e softwares de gestão.
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Atitude profissional e amigável.
  • Discrição no manuseio de informações confidenciais.
  • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você tem experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente?
  • Como você lida com situações de alta demanda e múltiplas tarefas?
  • Qual é a sua abordagem para lidar com pacientes insatisfeitos?
  • Você tem experiência com softwares de gestão odontológica?
  • Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?