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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Consultório Dentário
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista de Consultório Dentário altamente organizado e amigável para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão do nosso consultório, garantindo um atendimento excepcional aos pacientes e auxiliando na administração diária do consultório. O recepcionista será responsável por agendar consultas, atender chamadas telefônicas, gerenciar registros de pacientes e fornecer suporte administrativo à equipe odontológica. Além disso, será essencial manter um ambiente acolhedor e profissional para garantir a satisfação dos pacientes. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes, ser detalhista e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente, especialmente em um ambiente de saúde, será considerada uma vantagem. O conhecimento de softwares de gestão odontológica e a capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição são altamente desejáveis. Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar uma experiência positiva e eficiente para nossos pacientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e recepcionar pacientes de maneira cordial e profissional.
- Agendar e confirmar consultas odontológicas.
- Gerenciar registros e informações dos pacientes com confidencialidade.
- Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.
- Coordenar pagamentos e processar transações financeiras.
- Manter a recepção organizada e acolhedora.
- Fornecer suporte administrativo à equipe odontológica.
- Lidar com dúvidas e preocupações dos pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de informática e softwares de gestão.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Atitude profissional e amigável.
- Discrição no manuseio de informações confidenciais.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta demanda e múltiplas tarefas?
- Qual é a sua abordagem para lidar com pacientes insatisfeitos?
- Você tem experiência com softwares de gestão odontológica?
- Como você garante a confidencialidade das informações dos pacientes?