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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O Recepcionista será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, visitantes e parceiros, desempenhando um papel crucial na criação de uma experiência positiva e acolhedora. Este profissional será responsável por gerenciar chamadas telefônicas, agendar compromissos, lidar com correspondências e fornecer suporte administrativo geral. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser proativo e capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico. Além disso, espera-se que o Recepcionista mantenha uma aparência profissional e demonstre um alto nível de discrição e confidencialidade ao lidar com informações sensíveis. Se você é uma pessoa organizada, amigável e orientada para o cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a criar uma primeira impressão memorável para todos que entram em contato com nossa organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar visitantes de maneira profissional e amigável.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados.
- Gerenciar correspondências e entregas recebidas.
- Manter a área de recepção organizada e apresentável.
- Agendar compromissos e reuniões conforme necessário.
- Fornecer suporte administrativo a outros departamentos.
- Registrar informações de visitantes e manter registros atualizados.
- Resolver dúvidas gerais de clientes e visitantes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas.
- Conhecimento básico de ferramentas de escritório, como Microsoft Office.
- Aparência profissional e comportamento amigável.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Discrição ao lidar com informações confidenciais.
- Diploma de ensino médio ou equivalente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de alta pressão ou multitarefas?
- Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente difícil?
- Quais ferramentas ou softwares de escritório você já utilizou?
- Como você garante uma boa primeira impressão para visitantes e clientes?