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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O Recepcionista será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, visitantes e funcionários, desempenhando um papel crucial na criação de uma experiência positiva e acolhedora. Este profissional será responsável por gerenciar chamadas telefônicas, agendar compromissos, lidar com correspondências e fornecer suporte administrativo geral. O candidato ideal deve ser comunicativo, ter habilidades interpessoais excepcionais e ser capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico. Além disso, espera-se que o Recepcionista mantenha uma aparência profissional e demonstre um alto nível de discrição e confidencialidade. Se você é uma pessoa organizada, com paixão por oferecer um excelente atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a criar uma primeira impressão memorável para todos que entram em nosso espaço.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar visitantes de maneira profissional e amigável.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados.
- Gerenciar agendamentos e compromissos para a equipe.
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
- Lidar com correspondências e entregas, distribuindo-as conforme necessário.
- Fornecer informações básicas sobre a empresa para visitantes e clientes.
- Apoiar a equipe administrativa com tarefas diversas.
- Garantir a segurança ao monitorar o acesso de visitantes e registrar entradas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar demandas.
- Conhecimento básico de ferramentas de escritório, como Microsoft Office.
- Aparência profissional e comportamento amigável.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Discrição e capacidade de lidar com informações confidenciais.
- Diploma de ensino médio ou equivalente; formação superior é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como recepcionista? Pode descrever suas responsabilidades?
- Como você lida com situações de alta pressão ou multitarefas?
- Pode nos contar sobre uma vez em que você lidou com um cliente difícil?
- Quais ferramentas ou softwares de escritório você está familiarizado?
- Como você garante que a área de recepção esteja sempre organizada e acolhedora?
- Você já teve que lidar com informações confidenciais? Como garantiu a discrição?
- Qual é a sua abordagem para gerenciar chamadas telefônicas e visitantes simultaneamente?
- Por que você está interessado nesta posição e nesta empresa?
