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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Guia dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer informações detalhadas e precisas aos clientes, garantindo que suas experiências sejam enriquecedoras e memoráveis. Este papel exige uma pessoa comunicativa, paciente e com um profundo conhecimento sobre os locais e temas abordados. O Guia deve ser capaz de adaptar suas apresentações para diferentes públicos, mantendo sempre um alto nível de profissionalismo e entusiasmo. Além disso, o Guia deve estar preparado para lidar com situações imprevistas e resolver problemas de forma eficaz. A capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, é essencial. O candidato deve ter um forte compromisso com a satisfação do cliente e ser capaz de trabalhar de forma independente, bem como parte de uma equipe. Experiência prévia em funções similares será considerada uma vantagem.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Conduzir tours e visitas guiadas.
- Fornecer informações detalhadas sobre os locais visitados.
- Responder a perguntas e dúvidas dos clientes.
- Garantir a segurança e o conforto dos participantes.
- Adaptar apresentações para diferentes públicos.
- Resolver problemas e lidar com situações imprevistas.
- Manter um alto nível de profissionalismo.
- Trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como Guia ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Conhecimento profundo sobre os locais e temas abordados.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Compromisso com a satisfação do cliente.
- Habilidade para resolver problemas rapidamente.
- Entusiasmo e profissionalismo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência anterior como Guia?
- Como você lida com situações imprevistas durante um tour?
- Pode dar um exemplo de como adaptou uma apresentação para um público específico?
- Como você garante a satisfação do cliente?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
