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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Salão de Beleza
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Salão de Beleza altamente motivado e experiente para liderar nossa equipe e garantir um serviço excepcional aos clientes. O candidato ideal terá habilidades de liderança, experiência em gestão de salões e um forte compromisso com a satisfação do cliente. Como Gerente de Salão de Beleza, você será responsável por supervisionar as operações diárias, gerenciar a equipe, garantir a conformidade com os padrões de higiene e segurança, além de impulsionar o crescimento do negócio.
Suas principais responsabilidades incluirão a gestão de funcionários, incluindo cabeleireiros, manicures, esteticistas e recepcionistas, garantindo que todos estejam bem treinados e motivados. Você também será responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo que cada visitante tenha uma experiência positiva e personalizada. Além disso, será necessário gerenciar o estoque de produtos, fazer pedidos conforme necessário e garantir que os produtos utilizados sejam de alta qualidade.
O candidato ideal terá experiência anterior na gestão de um salão de beleza ou em um cargo similar, com habilidades comprovadas em liderança e organização. Será essencial ter conhecimento sobre as últimas tendências de beleza e bem-estar, bem como um entendimento sólido das melhores práticas do setor. Além disso, você precisará ter habilidades de comunicação eficazes para lidar com clientes e funcionários de maneira profissional e amigável.
Se você é apaixonado pelo setor de beleza e tem experiência em gestão, esta é uma excelente oportunidade para você. Procuramos alguém que possa trazer inovação, melhorar a experiência do cliente e aumentar a rentabilidade do salão. Se você se encaixa nesse perfil, gostaríamos de conhecê-lo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias do salão de beleza.
- Gerenciar e motivar a equipe para garantir um excelente atendimento ao cliente.
- Controlar o estoque de produtos e fazer pedidos conforme necessário.
- Garantir que todas as normas de higiene e segurança sejam seguidas.
- Desenvolver estratégias para atrair novos clientes e fidelizar os existentes.
- Lidar com reclamações e sugestões dos clientes de maneira profissional.
- Organizar a agenda de atendimentos e otimizar o fluxo de trabalho.
- Monitorar o desempenho financeiro do salão e implementar melhorias.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada na gestão de salões de beleza ou áreas relacionadas.
- Habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.
- Conhecimento das tendências e melhores práticas do setor de beleza.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico de gestão financeira e controle de estoque.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores na gestão de um salão de beleza?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais estratégias você usaria para aumentar a clientela do salão?
- Como você motiva sua equipe para garantir um excelente atendimento?
- Você tem experiência com controle de estoque e pedidos de produtos?
- Como você gerencia conflitos entre funcionários?
- Quais são as tendências atuais no setor de beleza que você considera importantes?
- Como você organiza a agenda de atendimentos para otimizar o fluxo de trabalho?