Text copied to clipboard!

Título

Text copied to clipboard!

Gerente de Relacionamento Bancário

Descrição

Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Gerente de Relacionamento Bancário altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com clientes bancários, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Você atuará como o principal ponto de contato para clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas e identificando oportunidades de negócios. O candidato ideal terá um forte conhecimento do setor bancário, incluindo produtos e serviços financeiros, além de habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Você trabalhará em estreita colaboração com diferentes departamentos para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente. Além disso, será responsável por analisar o perfil financeiro dos clientes, sugerindo produtos adequados e ajudando-os a alcançar seus objetivos financeiros. Suas responsabilidades incluirão a prospecção de novos clientes, a manutenção de relacionamentos existentes e a identificação de oportunidades para aumentar a carteira de clientes. Você também será responsável por monitorar tendências do mercado e concorrência, garantindo que a instituição financeira esteja sempre à frente no setor. A capacidade de construir confiança e oferecer um atendimento excepcional será essencial para o sucesso nesta função. Se você tem paixão por serviços financeiros, habilidades analíticas aguçadas e um desejo de ajudar os clientes a alcançar seus objetivos financeiros, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades

Text copied to clipboard!
  • Gerenciar e expandir o relacionamento com clientes bancários.
  • Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras personalizadas.
  • Acompanhar tendências do mercado e concorrência para manter a competitividade.
  • Garantir um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes.
  • Trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos para atender às necessidades dos clientes.
  • Prospectar novos clientes e expandir a carteira de clientes.
  • Analisar o perfil financeiro dos clientes e sugerir produtos adequados.
  • Fornecer suporte contínuo e consultoria financeira aos clientes.

Requisitos

Text copied to clipboard!
  • Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada no setor bancário ou financeiro.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas financeiros.
  • Conhecimento de produtos e serviços bancários.
  • Habilidade para construir e manter relacionamentos de longo prazo.
  • Familiaridade com regulamentações financeiras e conformidade bancária.
  • Proatividade e orientação para resultados.

Perguntas potenciais de entrevista

Text copied to clipboard!
  • Pode descrever sua experiência anterior no setor bancário?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Quais estratégias você usa para expandir uma carteira de clientes?
  • Como você se mantém atualizado sobre tendências do setor financeiro?
  • Pode dar um exemplo de um desafio que enfrentou ao gerenciar um cliente e como o resolveu?
  • Quais ferramentas ou softwares bancários você já utilizou?
  • Como você equilibra a necessidade de vender produtos financeiros com o melhor interesse do cliente?
  • O que você considera essencial para construir um relacionamento de longo prazo com um cliente?