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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Relacionamento Bancário
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Relacionamento Bancário altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com clientes bancários, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Você atuará como o principal ponto de contato para clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas e identificando oportunidades de negócios.
O candidato ideal terá um forte conhecimento do setor bancário, incluindo produtos e serviços financeiros, além de habilidades excepcionais de comunicação e negociação. Você trabalhará em estreita colaboração com diferentes departamentos para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente. Além disso, será responsável por analisar o perfil financeiro dos clientes, sugerindo produtos adequados e ajudando-os a alcançar seus objetivos financeiros.
Suas responsabilidades incluirão a prospecção de novos clientes, a manutenção de relacionamentos existentes e a identificação de oportunidades para aumentar a carteira de clientes. Você também será responsável por monitorar tendências do mercado e concorrência, garantindo que a instituição financeira esteja sempre à frente no setor. A capacidade de construir confiança e oferecer um atendimento excepcional será essencial para o sucesso nesta função.
Se você tem paixão por serviços financeiros, habilidades analíticas aguçadas e um desejo de ajudar os clientes a alcançar seus objetivos financeiros, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora que valoriza o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir o relacionamento com clientes bancários.
- Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras personalizadas.
- Acompanhar tendências do mercado e concorrência para manter a competitividade.
- Garantir um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos para atender às necessidades dos clientes.
- Prospectar novos clientes e expandir a carteira de clientes.
- Analisar o perfil financeiro dos clientes e sugerir produtos adequados.
- Fornecer suporte contínuo e consultoria financeira aos clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada no setor bancário ou financeiro.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de análise e resolução de problemas financeiros.
- Conhecimento de produtos e serviços bancários.
- Habilidade para construir e manter relacionamentos de longo prazo.
- Familiaridade com regulamentações financeiras e conformidade bancária.
- Proatividade e orientação para resultados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior no setor bancário?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais estratégias você usa para expandir uma carteira de clientes?
- Como você se mantém atualizado sobre tendências do setor financeiro?
- Pode dar um exemplo de um desafio que enfrentou ao gerenciar um cliente e como o resolveu?
- Quais ferramentas ou softwares bancários você já utilizou?
- Como você equilibra a necessidade de vender produtos financeiros com o melhor interesse do cliente?
- O que você considera essencial para construir um relacionamento de longo prazo com um cliente?