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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Qualidade
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Qualidade altamente qualificado e motivado para liderar nossos esforços de controle e garantia de qualidade. Este papel é fundamental para garantir que nossos produtos, serviços e processos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade. O candidato ideal terá uma sólida experiência em gestão de qualidade, habilidades analíticas excepcionais e a capacidade de liderar equipes multifuncionais para alcançar metas organizacionais. Como Gerente de Qualidade, você será responsável por desenvolver, implementar e monitorar sistemas de qualidade que promovam a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Você trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos para identificar áreas de melhoria, implementar soluções eficazes e garantir que todas as operações estejam alinhadas com as regulamentações e padrões da indústria. Além disso, você será responsável por liderar auditorias internas e externas, gerenciar reclamações de clientes e supervisionar a formação e o desenvolvimento da equipe de qualidade. Este é um papel estratégico que exige um equilíbrio entre habilidades técnicas e de liderança, bem como um compromisso inabalável com a excelência.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de qualidade.
- Realizar auditorias internas e externas para garantir conformidade.
- Analisar dados de qualidade e gerar relatórios detalhados.
- Liderar iniciativas de melhoria contínua em toda a organização.
- Gerenciar reclamações de clientes e implementar ações corretivas.
- Treinar e desenvolver a equipe em práticas de qualidade.
- Garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões regulamentares.
- Colaborar com outros departamentos para alinhar objetivos de qualidade.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Engenharia, Administração ou área relacionada.
- Experiência comprovada em gestão de qualidade.
- Conhecimento de normas ISO e outras regulamentações relevantes.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Familiaridade com ferramentas de controle de qualidade.
- Fluência em português e inglês é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em gestão de qualidade?
- Como você lidaria com uma reclamação crítica de um cliente?
- Quais ferramentas de controle de qualidade você já utilizou?
- Você tem experiência com auditorias internas e externas?
- Como você promove a melhoria contínua em uma organização?
- Pode dar um exemplo de um problema de qualidade que você resolveu?
- Como você gerencia conflitos dentro de uma equipe?
- Quais são os principais desafios na gestão de qualidade, na sua opinião?